航空社交分享行为问卷调查

航空社交分享行为问卷调查

欢迎参与本次关于航空社交分享行为的调研。您的回答将帮助我们更好地理解乘客在社交媒体上分享航空相关内容的习惯与偏好。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于学术或市场研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次乘坐飞机是在什么时候？

过去3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年前

Q2:您通常使用以下哪些社交媒体平台？（可多选）

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

Instagram

Facebook

Twitter/X

其他

Q3:您是否曾在社交媒体上分享过与航空/飞行相关的内容（如机票、登机牌、飞机餐、机场、风景等）？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q4:如果您分享过，主要分享哪些内容？（可多选）

飞行途中的窗外风景/云海

机场环境（贵宾厅、登机口等）

飞机餐食

登机牌/机票（已隐藏个人信息）

与航班/航空公司相关的趣事

飞行自拍/视频

对航空公司服务的评价（正/负面）

其他

Q5:您通常在飞行的哪个阶段进行分享？

飞行前（值机、候机时）

飞行中（连上Wi-Fi后）

飞行后（旅程结束后回顾）

不一定，随时有感而发

Q6:在分享航空相关内容时，您多大程度上是为了记录个人旅程与回忆？（1分为非常不同意，5分为非常同意）

分数

标签

Q7:在社交媒体上看到他人分享的航空相关内容（如头等舱体验、延误吐槽），会影响您对航空公司的选择吗？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，几乎不影响

完全不影响

Q8:您认为航空公司或机场的官方社交媒体账号发布哪些内容最能吸引您互动？（可多选）

特价机票/促销信息

目的地旅行攻略

航空知识科普（如飞机型号、飞行原理）

幕后故事（如机组成员、飞机餐制作）

精美的航拍风景图片/视频

用户生成内容（UGC）征集与展示

紧急通知/航班动态

其他

Q9:如果航空公司推出“分享旅程，赢取里程”的奖励活动，您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

可能会参与

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q10:总的来说，您有多大可能向朋友或粉丝推荐在社交媒体上分享您的航空旅行体验？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于在社交媒体上展现航空旅行的哪一面？

精致、享受、有格调的一面

真实、日常、甚至有些琐碎的一面

有趣、新奇、有故事性的一面

主要是实用信息分享（如攻略、避坑）

Q12:您会因为哪些原因而决定不分享某次飞行经历？（可多选）

旅程平淡无奇，没有分享点

担心泄露个人隐私（如位置、行程）

觉得在社交媒体上“晒”旅行可能引起他人不适

航空公司服务不佳，但不想公开抱怨

没有时间或忘了分享

其他

Q13:您是否关注过航空领域的KOL（关键意见领袖，如飞行测评博主、常旅客大神）？

关注多个，经常看他们的内容

关注少数几个，偶尔看看

知道但没关注过

完全没听说过

Q14:对于航空公司利用社交媒体进行品牌宣传和客户互动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您每年平均乘坐飞机的次数大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

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