航空社交分享行为与品牌认知调查

Q1:您在过去一年内乘坐过几次飞机？

Q2:您通常乘坐哪些航空公司的航班？（可多选）

Q3:您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过与航空旅行相关的内容？

Q4:如果您分享过，您通常会分享哪些类型的内容？（可多选）

Q5:您在社交媒体上分享航空相关内容的主要动机是什么？

Q6:当您看到朋友分享航空旅行内容时，您有多大兴趣查看或互动？

Q7:您认为航空公司在社交媒体上的官方账号内容（如宣传片、活动）对您的品牌印象有影响吗？

Q8:您主要通过哪些渠道了解一家航空公司的品牌形象？（可多选）

Q9:总体上，您向朋友推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q10:当您在社交媒体上看到对某家航空公司的负面评价时，这会如何影响您的选择？

Q11:您认为一家优秀的航空公司，在社交媒体上最应该展现哪些特质？（可多选）

Q12:如果航空公司举办鼓励用户在社交媒体分享的营销活动（如带话题发帖抽奖），您会参与吗？

Q13:请回忆一次您在社交媒体上看到过的、令您印象特别深刻的航空相关内容（正面或负面均可），并简要描述它为何令您印象深刻。

Q14:您认为您的社交分享行为，在多大程度上反映了您对某个航空品牌的真实忠诚度？

Q15:您对目前主流航空公司在社交媒体上的整体表现（如互动、内容质量、危机公关）打几分？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前常用的社交媒体平台是？（单选最常用的一个）

Q19:对于航空公司如何更好地利用社交媒体与旅客互动、提升品牌形象，您是否有其他建议或想法？