航空社交分享行为需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于航空社交分享行为的需求调研。本问卷旨在了解您在航空旅行中的社交分享习惯、偏好与需求。您的反馈将帮助我们优化相关服务。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次乘坐飞机是在什么时候?

3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上

Q2:您平均每年乘坐飞机的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您最常乘坐的舱位是?

经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱

Q4:在航空旅行中,您通常在哪些情况下会产生在社交媒体上分享的意愿?

值机/登机时
在候机室/贵宾休息室
机上餐饮体验时
看到窗外美景(如日出、云海、山脉)时
抵达目的地时
获得特殊礼遇或服务时
其他

Q5:您在航空旅行中,最常分享的内容类型是?

照片
短视频(如15-60秒)
长视频/Vlog
纯文字状态
带有定位的打卡
其他

Q6:您最常使用哪些平台分享航空相关内容?(可多选)

微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/ TikTok
Instagram
Facebook
Twitter/X
其他

Q7:您在分享航空相关内容时,最主要的动机是什么?

记录个人旅程与回忆
与亲友分享实时动态
展示生活方式/品味
参与话题/社区互动
分享实用信息/攻略
获得点赞与关注
其他

Q8:您认为航空公司在机上或机场提供高速、稳定的Wi-Fi,对促进您的社交分享行为有多重要?

分数
标签

Q9:如果航空公司提供一个官方的社交分享平台或功能,您希望它包含哪些特色?(可多选)

专属的旅行徽章或成就系统
基于航线的摄影/视频素材库
与同航班旅客互动的社区
一键生成精美的旅行时间线
分享可兑换里程或优惠券
其他

Q10:您是否愿意在航空公司的官方APP或平台上,授权分享您部分匿名的旅行数据(如航线、机型),以生成个性化的旅行回顾?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q11:您认为哪些机上或机场的瞬间,最值得被航空公司制作成“打卡点”或“分享提示”?(可多选)

登机口/廊桥
特色主题登机音乐
特色欢迎饮品/迎宾礼
精致的机上餐食摆盘
独特的机上娱乐系统界面
美丽的云端景色
抵达目的地的舱门
其他

Q12:对于航空公司发起的线上话题活动(如#我的飞行时刻#),您的参与意愿如何?

非常愿意参与并分享
有兴趣,可能会参与
偶尔看看,很少参与
完全不感兴趣

Q13:在航空社交分享方面,您目前遇到的最大痛点或不满意的地方是什么?(例如:网络不畅、缺乏有趣素材、隐私顾虑等)

填空1

Q14:您是否关注过其他旅客在社交媒体上分享的航空相关内容?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q15:其他旅客的航空分享内容,会在哪些方面影响您的选择或体验?(可多选)

影响我对航空公司/航线的选择
让我对特定机型或座位产生兴趣
提供机场贵宾厅/休息室的参考
让我关注特定的机上餐食或服务
激发我尝试拍摄类似内容的灵感
几乎没有影响
其他

Q16:您认为未来“航空社交”的发展趋势更偏向于?

更加个性化、定制化的内容生成
更强的实时互动与社区连接
与线下体验更深度的融合(如AR打卡)
与常旅客计划更紧密的积分激励
其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:为了便于分析,请选择您最常用的社交媒体平台类型。

图文分享型(如微信朋友圈、小红书)
短视频型(如抖音、TikTok)
综合社交型(如微博、Facebook)
其他
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航空社交分享行为需求调研问卷
介绍
本模板旨在深度调研航空旅客的社交媒体分享习惯与需求。帮助您洞察分享动机、评估平台偏好、分析服务痛点,适合航空公司、市场研究机构及旅游服务商优化客户体验与营销策略。
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