航空社交分享行为产品调研问卷 - 问卷调查调研模板

航空社交分享行为产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于航空旅客社交分享行为的调研，旨在了解您在高空及旅途中的分享习惯与需求。您的回答将帮助我们优化相关产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您最常乘坐哪个舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在航空旅途中，您通常使用哪些电子设备？

智能手机

平板电脑（如iPad）

笔记本电脑

电子阅读器

便携式游戏机

其他

Q4:在飞行期间，您是否会使用机上Wi-Fi？

总是使用

经常使用

偶尔使用

从不使用（包括没有Wi-Fi的航班）

Q5:当您有网络连接时，在旅途中（包括候机、飞行中）进行社交分享（如发朋友圈、微博、Instagram、小红书等）的频率是？

非常频繁

比较频繁

一般

比较少

几乎不

Q6:在航空旅行中，您最常分享哪些类型的内容？（最多可选3项）

机场/贵宾休息室照片

登机牌/航班信息

窗外云层/风景

机上餐食/饮品

机上娱乐系统/电影

旅行目的地

旅行伴侣/自拍

有趣的旅行见闻

旅行购物/免税品

其他

Q7:您通常通过哪个平台进行这类分享？

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/ TikTok

Instagram

Facebook/ Twitter(X)

其他

Q8:您认为目前航空公司的机上网络服务（如Wi-Fi）对满足您的社交分享需求，其便捷性和速度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:如果航空公司或旅行平台推出一款“航空社交分享”功能或应用，您希望它包含哪些功能？（最多可选3项）

一键生成精美的飞行轨迹/航线图卡片

提供专属的飞行滤镜和贴纸

与同航班旅客匿名或实名互动

分享座位/舱位实景照片

实时分享飞行状态（高度、速度等）

机上娱乐内容（电影、音乐）分享

基于目的地的旅行攻略/ tips分享

航班延误/特殊情况社区互助

其他

Q10:您是否愿意在社交平台上看到并关注您所乘坐航班的实时动态（如起飞、降落、途中美景）？

非常愿意，感觉很酷很有趣

比较愿意，可以了解航班状态

无所谓，看情况

不太愿意，可能涉及隐私

非常不愿意

Q11:在分享包含航班信息的内容时，您对个人隐私（如姓名、座位号、行程）的顾虑程度如何？

非常顾虑，会仔细打码

比较顾虑，会简单处理

一般，偶尔会注意

不太顾虑，很少处理

完全不在意

Q12:如果分享能为您带来航空里程、贵宾室体验、升舱机会等奖励，您会因此增加分享频率吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q13:您认为理想的“航空社交分享”体验，应该与哪些环节结合？（最多可选3项）

值机选座

贵宾休息室

登机过程

飞行途中

机上餐饮

目的地到达

行李提取

整个旅程全流程

Q14:您更倾向于哪种分享形式？

以图文为主

以短视频/ vlog为主

纯文字记录

直播

没有特别偏好

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一款好用的、专注于航空旅行的社交分享工具？

选项1

Q16:对于航空公司或旅行平台未来开发社交分享相关功能，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1