航空信息获取渠道与价格敏感度调查

航空信息获取渠道与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于航空信息获取渠道与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您获取航班信息的习惯以及对机票价格的敏感程度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:当您计划一次航空旅行时，您通常通过以下哪些渠道获取航班信息？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体/旅游博主推荐

旅行社/线下门店

朋友/家人推荐

其他

Q4:在上述渠道中，您最信赖并最常使用的是哪一个？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体/旅游博主推荐

旅行社/线下门店

朋友/家人推荐

其他

Q5:请对“通过在线旅游平台（如携程、飞猪）比价”这一行为的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q6:在选择航班时，价格因素对您最终决策的影响有多大？

决定性因素，价格最低者优先

非常重要，但会综合考虑其他因素

比较重要，与其他因素权重相当

不太重要，更看重时间、服务等

完全不重要

Q7:如果发现同一航班在不同平台有价差（例如相差50元），您通常会怎么做？

立即选择价格最低的平台预订

仔细比较各平台的服务条款后再决定

优先选择自己信任或常用的平台，忽略小额价差

不确定，视情况而定

Q8:对于机票价格动态（如涨价、降价、特价促销），您的关注频率是？

非常频繁，会使用比价工具或设置价格提醒

比较频繁，预订前会多方查看

一般，只在有出行计划时查看

很少关注

从不关注

Q9:以下哪些促销信息或优惠方式最能吸引您购买机票？（可多选）

直减/折扣券

会员日/限时秒杀

捆绑优惠（如机票+酒店）

里程/积分兑换

银行/支付平台合作优惠

学生/特定人群优惠

其他

Q10:您愿意为获取更准确、更及时的航班价格信息而付费吗？（例如订阅高级比价服务）

愿意，如果确实能帮我节省更多钱

可以考虑，取决于费用高低

不愿意，免费信息已经足够

没想过这个问题

Q11:假设您计划一个月后出行，看到心仪航班价格适中，您会？

立即预订，担心后续涨价

加入关注或收藏，观察几天价格变化

设定一个心理价位，等待降价提醒

完全不着急，临近出行再订

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个航空信息获取渠道？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您认为当前航空信息市场（如比价平台、预订平台）的信息透明度如何？

非常透明，价格、规则一目了然

比较透明，但部分隐藏费用需留意

一般，有时感到困惑

不太透明，存在信息不对称

非常不透明

Q14:您在预订机票时，除了价格，最关注以下哪些因素？（最多选3项）

航班时间（是否红眼/早晚班）

航空公司品牌与服务

准点率与航班历史

退改签政策的灵活性

行李额度

机上餐食与娱乐

机场交通便利性

常旅客计划

其他

Q15:如果一家平台提供“价格保护”服务（预订后若降价可补差价），这会显著增加您在该平台预订的可能性吗？

会，这是重要的决策因素

可能会，会纳入考虑

影响不大，更看重初始价格

不会，不信任或不需要此服务

Q16:对于改进航空信息查询与预订体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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