航空信息获取渠道活动效果评估问卷
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本模板旨在提供航空信息获取渠道活动效果的标准化评估方案。帮助您评估活动价值、分析用户偏好、优化信息策略,适合航空公司、在线旅游平台和市场营销部门提升活动投资回报率。 标签
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您好!我们正在进行一项关于航空信息获取渠道活动效果的评估研究,旨在了解您对相关活动的看法和体验。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您在过去一年内是否参与过航空公司、旅行社或相关平台组织的线上/线下活动(如直播、会员日、体验营、线下沙龙等)以获取航空信息?
Q2:您主要通过以下哪些渠道获取航空信息(如航班动态、机票促销、常旅客计划、目的地资讯等)?(可多选)
Q3:在您获取航空信息的经历中,您认为由航空公司或平台组织的专门“活动”(如促销直播、会员专享日)所提供的信息,与您日常通过常规渠道(如直接搜索)获得的信息相比,其价值如何?
Q4:请对您最近一次参与的航空信息相关活动的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您参与此类航空信息活动的主要动机是什么?
Q6:您通常通过哪些方式得知这些航空信息活动的举办信息?(可多选)
Q7:您更偏好哪种形式的航空信息活动?
Q8:您认为此类活动在信息传递的“清晰度”和“易懂性”方面做得如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
Q9:参与活动后,您是否产生了实际的消费行为(如购买机票、预订酒店、兑换里程产品)?
Q10:活动中的互动环节(如提问、抽奖、评论)对您的参与体验影响大吗?
Q11:您对活动主办方(航空公司/平台)在活动前后的服务(如通知、答疑、后续跟进)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:您认为一次成功的航空信息活动,最应具备以下哪些要素?(可多选)
Q13:与未举办专门活动时相比,您认为这些活动是否增强了您对该航空公司或品牌的好感度?
Q14:请描述您参与过的印象最深刻的一次航空信息活动,以及它让您印象深刻的原因。
Q15:未来,您是否愿意继续参与同类型的航空信息活动?
Q16:您希望未来在航空信息活动中增加哪些类型的内容或环节?(可多选)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您在过去一年的航空出行(飞行)频率大约是?
Q19:对于航空公司或平台如何更好地通过活动形式传递信息、服务用户,您还有哪些具体的建议或期望?
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