航空技能提升需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对现有航空技能提升服务的满意度及未来需求，以持续优化服务，为您提供更精准、高效的培训支持。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您参与本次航空技能提升培训的主要身份是？

飞行员

乘务员

机务维修人员

签派/运控人员

其他航空专业人员

培训机构/企业管理人员

Q2:您参与此类技能提升培训的频率大约是？

每年多次

每年1次

每2-3年1次

很少参加

这是第一次

Q3:请对本次培训课程的整体内容设计满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为课程内容的时效性如何？

非常及时，紧跟行业最新动态

比较及时，能反映主流趋势

一般，部分内容稍显陈旧

比较滞后，与实际工作脱节

Q5:请对培训讲师的授课水平与专业能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为本次培训的教学方式有哪些优点？（可多选）

理论讲解清晰透彻

案例分析贴近实际

模拟操作/实操演练充分

互动讨论环节丰富

线上学习平台便捷

其他

Q7:培训所使用的设施、设备或模拟器能否满足您的学习需求？

完全满足，先进且充足

基本满足，可以完成学习

部分欠缺，影响学习效果

严重不足，无法满足需求

Q8:请对整个培训的组织管理与服务支持（如报名、通知、场地、后勤等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您有多大可能向同事或同行推荐我们提供的航空技能提升培训？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:通过本次培训，您认为自己在哪些方面得到了显著提升？（可多选）

理论知识体系

规章程序理解

实际操作技能

应急处置能力

情景意识与决策

团队协作与沟通

其他软技能

Q11:本次培训对您当前工作的直接帮助程度如何？

帮助巨大，立即应用

帮助较大，有参考价值

有一定帮助

帮助不明显

Q12:您未来最希望获得哪些领域的技能提升培训？（可多选）

新型飞机/机型改装

高级飞行/运行技术（如RNP、HUD）

CRM/TRM（机组/团队资源管理）

安全风险管理与 SMS

新能源/可持续航空技术

无人机相关操作与管理

领导力与管理技能

其他 (请在下题说明)

Q13:请具体说明上一题中选择“其他”的培训领域，或补充您的其他培训需求。

填空1

Q14:您更倾向于哪种培训形式？（可多选）

线下集中面授

线上直播教学

线上录播课程（可随时学习）

线上线下混合式

在岗实践/带教

海外交流/考察

Q15:您认为理想的单次培训时长是？

1-3天

4-7天

1-2周

2-4周

更长期的分阶段培训

Q16:请对本次培训的性价比（培训费用与收获相比）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:对于本次培训，您最满意的一点是什么？

填空1

Q18:对于本次培训，您认为最需要改进的一点是什么？

填空1

Q19:请留下您对我们航空技能提升服务的其他任何意见或建议。

填空1

航空技能提升需求客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供航空专业技能提升服务的满意度与需求调研解决方案。帮助您评估培训效果、了解学员需求、优化课程设计，适合航空公司和培训机构精准提升服务质量。

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