航空通勤方式竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于航空通勤方式的竞品调研，旨在了解您对不同出行方式的看法与体验。您的意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否有过乘坐飞机（包括商业航班、公务机、直升机等）通勤或出差的经历？

是，经常（每月≥1次）

是，偶尔（每季度≥1次）

是，但很少（每年1-2次）

没有

Q2:在您最近一次乘坐飞机出行时，您的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

日常通勤（如跨城工作）

其他

Q3:在选择航空出行方式时，您通常会考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）

机票价格

航班时刻/准点率

航空公司品牌/服务

机场位置及便利性

飞行时间/直飞与否

机上服务与舒适度（如座椅、餐食）

常旅客计划/积分

安全记录

环保因素（如碳排放）

其他

Q4:对于短途（例如飞行时间在2小时以内）的商务出行，您最可能选择的交通方式是？

商业航班（经济舱）

商业航班（商务舱/头等舱）

公务机/包机

高铁

自驾

其他

Q5:请您对商业航空（普通民航）的整体体验满意度进行打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请简要描述您在商业航空出行中最不满意的一点是什么？

填空1

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您是否了解或体验过除传统商业航班以外的航空通勤方式（如公务机、直升机通勤、电动垂直起降飞行器eVTOL等）？

非常了解并体验过

了解但未体验过

听说过，但不了解

完全不了解

Q9:如果未来出现更便捷的新型航空通勤服务（如城市内直升机通勤、城际eVTOL航班），吸引您尝试的因素可能有哪些？（请选择所有符合的选项）

大幅节省通勤时间

更高的出行灵活性（如更密集的班次、更多起降点）

独特的体验/身份象征

更舒适私密的空间

环保科技感

价格合理

其他

Q10:假设一种新型城际航空通勤服务，能将您的门到门旅行时间缩短50%，但票价是当前高铁票价的2倍。您会考虑使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:在预订机票或航空服务时，您最常使用的渠道是？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

企业差旅服务商

旅行社

其他

Q12:请您对当前航空出行信息（如票价、航班动态、服务说明）的透明度和易获取性进行打分。（1分表示非常不透明/难获取，5分表示非常透明/易获取）

分数

标签

Q13:您希望未来航空通勤服务在哪些方面进行改进或创新？（请选择所有符合的选项）

简化值机与安检流程

提升航班准点率与可靠性

提供更灵活的退改签政策

改善机上网络与娱乐系统

增加个性化服务选项

采用更环保的飞机与燃料

拓展更多支线或小众目的地

其他

Q14:您个人每年在航空出行上的花费大约是多少？

5,000元人民币以下

5,000 - 20,000元人民币

20,001 - 50,000元人民币

50,001 - 100,000元人民币

100,000元人民币以上

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的职业是？

企业管理者/高级专业人士

普通职员/专业人士

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

学生

退休人员

其他

Q17:您常居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q18:对于未来航空通勤的发展，您还有什么其他的想法或期待？

填空1

航空通勤方式竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空出行方式竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、评估服务体验、分析市场潜力，适合航空公司及市场研究机构进行精准的需求分析与产品优化。

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