航空通勤方式消费行为调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解您在航空通勤过程中的消费习惯与偏好，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年中，以航空方式出行的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

从未乘坐

Q2:您选择乘坐飞机出行的最主要目的通常是？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您通常会提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-4周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q4:您主要通过以下哪种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

携程、飞猪等OTA平台

线下旅行社/代理商

公司差旅系统

其他

Q5:在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/经停/中转

累积里程或会员权益

Q6:您是否愿意为了更低的票价而选择中转航班？

非常愿意，节省成本最重要

比较愿意，视时间成本而定

一般，主要看具体情况

不太愿意，追求便捷

完全不愿意，只选直飞

Q7:您通常选择的舱位等级是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q8:在飞行前，您通常会额外消费哪些服务？（可多选）

付费选座（如靠窗、过道、前排）

额外行李额

机上Wi-Fi

机场贵宾休息室

优先登机/安检

航空餐食升级

以上均无

Q9:在机场候机时，您是否有在航站楼内（如餐饮、零售店）消费的习惯？

总是，会购物或用餐

经常，视时间长短而定

偶尔，有需要才消费

很少，基本不消费

从不，直接去登机口

Q10:您是否为某家或某几家航空公司的常旅客计划（会员）成员？

是，且会积极累积和使用里程

是，但不太关注里程

不是，但计划加入

不是，也无此计划

Q11:对于航空公司的常旅客计划（如里程兑换、会员权益），您认为其吸引力如何？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q12:在机场前往市区或最终目的地的交通方式，您最常选择？

出租车/网约车

机场大巴/公交

轨道交通（地铁/轻轨）

租车自驾

亲友接送

Q13:您是否愿意为更环保的出行方式（如使用可持续航空燃料的航班）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视费用多少而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:以下哪些因素最可能促使您尝试一家新的航空公司？（可多选）

显著的价格优势

全新的航线网络

更好的机上服务（如餐食、娱乐）

更舒适的座椅/客舱环境

创新的品牌营销活动

朋友或同事的推荐

优质的常旅客计划

Q15:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的职业是？

学生

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您个人每月可支配收入（税后）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q19:对于提升航空出行体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

航空通勤方式消费行为调研

介绍

本模板旨在提供航空通勤消费习惯与偏好的专业调研解决方案。帮助您分析出行频率、评估预订渠道、了解附加服务消费意愿，适合航空公司、旅游平台及研究机构优化服务和制定营销策略。

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