航空通勤方式活动效果评估问卷

航空通勤方式活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于航空通勤方式相关活动效果的评估调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动规划与执行。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一年内是否参与过任何与航空通勤方式（如机场快线、候机体验、机上服务、常旅客计划等）相关的推广或体验活动？

是，我参与过

否，我没有参与过

Q2:您是通过何种渠道了解到本次评估所针对的航空通勤活动的？

航空公司官网/APP

社交媒体广告

朋友/同事推荐

机场现场宣传

邮件/短信推送

其他

Q3:总体而言，您对该活动的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐参与此类航空通勤相关的活动？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:该活动在多大程度上增进了您对相关航空通勤服务（如值机、安检、休息室、机上服务等）的了解？

显著增加

略有增加

没有变化

不太清楚

Q6:该活动最吸引您或让您印象深刻的方面是？（可多选）

活动创意新颖

奖品或优惠丰厚

信息实用有价值

互动体验有趣

品牌形象良好

活动流程顺畅

Q7:参与活动后，您是否更倾向于在未来选择或优先考虑该航空公司的通勤服务？

是的，明显更倾向

有一定积极影响

没有影响

反而有些负面影响

Q8:您如何评价该活动的信息传达清晰度？（例如活动规则、参与方式、权益说明等是否易懂）（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q9:活动在线上平台（如APP、小程序）的参与流程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

未在线上参与

Q10:活动在线下场景（如机场内）的布置与引导是否令您感到方便和愉悦？

非常方便愉悦

比较方便

一般

不太方便

未在线下参与

Q11:您认为此类活动在哪些方面还有改进空间？（可多选）

活动宣传力度

奖品设置与吸引力

流程简化与便捷性

互动环节的设计

活动信息的透明度

后续服务与反馈

暂无，已经很好了

Q12:与您参与过的其他行业（如酒店、银行）的客户活动相比，本次航空通勤活动的体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未参与过其他行业活动

Q13:未来，您希望看到更多哪种类型的航空通勤相关活动？

积分/里程加倍

专属票价折扣

线下体验日/开放日

知识科普/旅行攻略分享

环保主题互动

跨界品牌联名活动

Q14:对于未来举办航空通勤方式的推广或体验活动，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您每年的航空出行频率大概是？

少于2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q17:您最常选择的舱位等级是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

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