航空医疗资源可及性问卷调查
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本模板旨在评估公众在航空旅行中获取和使用医疗资源的便利程度与认知情况。帮助您了解服务现状、收集改进建议、分析用户需求,适合航空公司、机场管理方和公共卫生机构优化航空医疗服务体系。 标签
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尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解公众在航空旅行中获取和使用医疗资源的便利程度与认知情况。您的宝贵意见将帮助我们评估相关服务的现状,并为未来改进提供参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况与感受填写。感谢您的支持!
Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
Q2:您是否了解在机场或航班上通常设有医疗急救点或配备有基础的医疗设备?
Q3:在您过往的乘机经历中,是否曾亲身经历或目睹过需要紧急医疗救助的情况?
Q4:当您在机场感到身体不适时,您首先会尝试通过哪种方式寻求帮助?
Q5:您认为目前国内主要机场内医疗急救站(点)的标识是否清晰、易于寻找?
Q6:请对您最近一次乘坐航班时,对机组人员处理突发健康问题的能力与专业性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
Q7:您认为在长途国际航班上,除了常规急救设备,还应优先配备哪些医疗资源或服务?(可多选)
Q8:您是否知道,部分航空公司提供“空中医疗援助”服务,可在飞行中通过卫星电话联系地面医疗专家?
Q9:如果您或家人在飞行途中突发严重疾病,您对航班能否及时备降或获得地面医疗支援的信心如何?
Q10:您是否曾因担心飞行途中的医疗风险(如自身有慢性病),而放弃或犹豫过乘坐飞机?
Q11:您通常通过哪些渠道了解航空旅行相关的医疗安全信息?(可多选)
Q12:您认为,为有特殊医疗需求的旅客(如需要携带医疗器械、氧气等)提供的申请和协助流程是否便利?
Q13:总体而言,您对当前航空旅行全流程(从值机到抵达)中医疗资源的可及性与保障水平打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:如果机场或航空公司推出付费的、更高级别的个性化医疗保障服务(如快速通道、专属医疗顾问等),您是否有兴趣了解或购买?
Q15:对于提升航空医疗资源的可及性与服务质量,您有什么具体的意见或建议?(例如:设施、人员培训、信息告知等方面)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您是否有医学相关教育背景或从事医疗卫生行业?
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