航空运动健身习惯客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对航空运动健身服务的体验与期望,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您参与航空运动健身的频率是?

每周3次或以上
每周1-2次
每月1-3次
偶尔参与(少于每月1次)
首次体验

Q2:您通常选择哪种类型的航空运动健身项目?(如飞行模拟训练、失重体验、高空瑜伽等)

飞行模拟训练
失重/微重力体验
高空瑜伽或冥想
跳伞模拟/风洞
其他综合性项目

Q3:请对您最近一次体验的航空运动健身设施的新旧程度与维护状况进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)

分数
标签

Q4:请对教练/指导员的专业水平与教学能力进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的航空运动健身服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q6:您认为我们的课程或项目安排(如时间、频率、内容)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:您主要通过哪些渠道了解到我们的服务?(可多选)

朋友/家人推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
搜索引擎
线下广告/传单
合作机构推荐
其他

Q8:您对我们服务的安全性保障感受如何?

非常放心,安全措施完善
比较放心,但仍有改进空间
感觉一般
有些担心
非常担心

Q9:请对预约流程的便捷性(如线上预约、客服响应)进行评分。(1分-非常不便,5分-非常便捷)

分数
标签

Q10:您希望我们未来增加或改进哪些方面?(可多选)

更多样化的课程/项目
更灵活的预约时段
更优惠的价格或套餐
改善更衣室/淋浴等配套设施
增加社交或会员活动
提升教练团队规模
其他

Q11:与您的投入(时间、金钱)相比,您认为我们的服务价值如何?

物超所值
物有所值
性价比一般
不太值
非常不值

Q12:请描述一次您在我们这里最满意或印象最深刻的体验。

填空1

Q13:您对我们提供的饮品、简餐或休息区服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此项服务

Q14:请对场馆的整体环境与氛围进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)

分数
标签

Q15:您未来继续选择我们服务的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:您是否有任何其他具体的意见或建议希望向我们提出?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您参与航空运动健身的主要目的是什么?

强身健体
减压放松/寻求刺激
社交交友
专业训练/技能提升
好奇/体验新鲜事物

Q19:您通常与谁一同参与?(可多选)

独自一人
朋友
家人/伴侣
同事
训练伙伴/团队
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介绍
本模板旨在收集航空运动健身客户的服务反馈。帮助您评估服务质量、分析用户需求、优化运营策略,适合相关场馆与机构提升客户满意度和市场竞争力。
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