航空从业人员心理健康状况与品牌认知调查

尊敬的航空业同仁,您好!本问卷旨在了解航空从业人员的心理健康状况及对行业相关支持服务的认知。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,以期为改善行业心理健康支持体系提供参考。请根据您的真实感受填写,感谢您的宝贵时间与贡献!

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是?

飞行机组(飞行员)
客舱乘务组
地面服务与运行
机务维修
行政与管理
其他

Q2:您在本行业的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:整体而言,您如何评价过去一个月内自己的工作压力水平?

分数
标签

Q4:您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)

高强度/不规律的排班与作息
安全责任与高风险环境
与乘客或同事的人际沟通
职业发展与晋升空间
薪酬福利待遇
公司管理制度与文化
工作与家庭难以平衡
其他

Q5:在过去一年中,您是否曾因工作压力或情绪问题主动寻求过专业帮助(如心理咨询、EAP员工援助计划等)?

是,并且对我有帮助
是,但感觉帮助有限
考虑过,但最终没有尝试
从未考虑过
不清楚公司是否提供此类服务

Q6:如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能性向遇到心理困扰的同事推荐使用公司提供的心理健康支持资源?

选项1

Q7:您认为,目前行业内(或您所在公司)对员工心理健康的重视程度如何?

非常重视,有完善的体系和实际行动
比较重视,有一些宣传和基础服务
一般,停留在口号层面,缺乏实质支持
不太重视,相关问题常被忽视
完全不重视

Q8:您通过哪些渠道了解过与心理健康或压力管理相关的信息或服务?(可多选)

公司内部培训或宣传材料
行业工会或协会
社交媒体或网络文章
专业书籍或期刊
亲朋好友的分享
从未主动了解
其他

Q9:您认为,在航空业谈论心理健康话题的开放程度如何?

非常开放,可以自由讨论
比较开放,但有所顾忌
一般,只在私下小范围讨论
不太开放,被视为弱点或禁忌
非常封闭,完全避免谈论

Q10:您对自己管理压力和维持心理健康的信心程度如何?

分数
标签

Q11:您希望公司或行业在哪些方面加强心理健康支持?(可多选)

提供保密、便捷的专业心理咨询服务
开展常态化的心理健康知识普及与培训
优化排班制度,保障充足休息
营造更包容、支持性的团队文化
建立同事间的互助支持网络
管理者接受相关培训,提升关怀能力
其他

Q12:当您感到压力过大或情绪低落时,最常采用的应对方式是什么?

自我调节(如运动、冥想、爱好)
向家人朋友倾诉
向同事或上级寻求支持
寻求专业帮助
暂时逃避(如过度娱乐、睡眠)
其他

Q13:您认为,航空业特有的哪些因素对心理健康挑战最大?

跨时区飞行与生物钟紊乱
长期高空低压缺氧环境
应对紧急情况的职业要求
公众高关注度与形象压力
职业发展的不确定性与竞争
以上因素综合作用

Q14:请分享一个您认为能有效促进航空从业人员心理健康的建议或想法。

填空1

Q15:您是否了解“EAP(员工援助计划)”的具体内容?

非常了解,并清楚如何使用
大致了解,知道公司有这项服务
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过

Q16:您认为,改善心理健康支持是否会提升您对公司的忠诚度与归属感?

会显著提升
会有一定提升
影响不大
不会提升
不确定

Q17:您认为哪些品牌(如航空公司、飞机制造商、行业组织)在关注员工/从业者心理健康方面做得比较好,或让您有所印象?(可多选)

波音 (Boeing)
空客 (Airbus)
国际航空运输协会 (IATA)
国际民航组织 (ICAO)
某特定航空公司(请在下题注明)
均无印象
其他

Q18:如果您在上题中选择了“某特定航空公司”,请在此注明该航空公司的名称(可选)。

填空1

Q19:基于您的观察或体验,您认为航空公司在心理健康支持方面的投入,与公司在安全培训方面的投入相比如何?

心理健康投入明显更多或同等重视
心理健康投入略少,但差距不大
心理健康投入明显少于安全培训
几乎没有可比性,心理健康投入微乎其微
不了解,无法比较

Q20:整体而言,您对目前自己在航空业的职业满意度如何?

分数
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Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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航空从业人员心理健康状况与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供航空从业人员心理健康状况与行业支持服务认知的标准化调研方案。帮助您评估工作压力源、测量心理健康服务使用意愿、分析行业支持体系现状,适合航空公司、人力资源部门和行业研究机构优化员工关怀与福利政策。
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