航空旅客心理健康状况与价格敏感度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您过去一年的航空出行频率大约是？

Q4:您通常乘坐哪种舱位？

Q5:请评估您在飞行前（如值机、安检、候机时）通常感到的焦虑或压力程度。（1分表示非常轻松，5分表示非常焦虑）

Q6:请评估您在飞行过程中（如起飞、颠簸、降落时）通常感到的紧张或不安程度。（1分表示非常放松，5分表示非常紧张）

Q7:在飞行中，以下哪些因素最容易引发您的紧张或不适感？（可多选）

Q8:您是否会主动采取一些措施来缓解飞行中的焦虑？（如听音乐、冥想、使用助眠产品等）

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐乘坐飞机出行的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:在预订机票时，价格是您做决定的首要因素吗？

Q11:当机票价格比您预期的心理价位高出多少时，您会开始考虑放弃本次飞行或选择其他交通方式？

Q12:为了获得更低的价格，您愿意接受以下哪些条件？（可多选）

Q13:如果航空公司推出一项“安心飞行”附加服务（包含专属值机通道、心理舒缓指导、优先登机等），您愿意为此额外支付多少费用（占基础票价的百分比）？

Q14:如果一项能显著缓解飞行焦虑的新技术（如VR放松场景、智能减压座椅）被应用，您认为其成本应由谁承担？

Q15:您认为航空公司在关注旅客心理健康方面（如提供相关信息、培训乘务员识别焦虑旅客）做得如何？（1分表示非常不足，5分表示非常好）

Q16:您是否了解或使用过任何专门针对飞行焦虑的APP或服务？

Q17:对于航空公司如何更好地平衡服务成本（包括关注旅客心理健康的投入）与机票价格，您有什么建议？

Q18:请分享一次让您感到特别舒适或特别焦虑的飞行经历（可选，有助于我们更具体地理解您的感受）。