航空心理健康状况口碑调研

航空心理健康状况口碑调研

您好！我们正在进行一项关于航空业心理健康状况的公众认知调研。本问卷旨在了解您对航空从业人员（如飞行员、空乘、地勤等）心理健康状况的看法与评价。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否曾因工作或私人原因，与航空从业人员（如飞行员、空乘、地勤、安检等）有过直接接触？

是，经常接触

是，偶尔接触

否，从未直接接触

Q2:您认为，航空从业人员（如飞行员、空乘）的工作压力普遍处于什么水平？

非常高，远超其他行业

较高，但属于可接受范围

一般，与其他服务行业类似

较低，工作相对轻松

不清楚/不确定

Q3:您认为，哪些因素是导致航空从业人员心理压力的主要原因？（可多选）

高强度的工作节奏与倒班

长时间高空作业与封闭环境

严格的安全规章与责任压力

应对突发状况与乘客冲突

职业发展瓶颈与晋升压力

工作与家庭生活难以平衡

社会舆论与公众高期待

其他

Q4:您认为，目前航空公司对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q5:您是否听说过航空公司为员工提供心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，从未听说

不确定

Q6:基于您的了解或印象，您有多大可能向他人推荐在航空业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为，公众舆论对航空从业人员的心理健康状况普遍持何种态度？

非常理解与同情

比较理解

态度中立

比较苛刻，缺乏理解

非常苛刻，充满指责

不清楚

Q8:您通常通过哪些渠道了解到航空从业人员的心理健康相关信息？（可多选）

新闻报道（空难、事故调查）

影视作品或纪录片

社交媒体（微博、抖音等）

行业报告或专业文章

亲友或从业者亲身讲述

航空公司官方宣传

从未关注过此类信息

Q9:当您乘坐飞机时，机组人员的情绪状态（如是否面带微笑、语气是否平和）会影响您对飞行安全的信心吗？

会，影响很大

会，有一定影响

影响很小

完全不影响

没注意过

Q10:您认为，一个心理健康状况良好的航空从业人员，对保障飞行安全的重要性有多大？（1分表示完全不重要，5分表示至关重要）

分数

标签

Q11:如果航空公司公开宣传其员工心理健康支持体系（如引入心理专家、建立减压室等），这会提升您对该航空公司的好感度吗？

会，显著提升

会，略有提升

不会，这是企业应尽的责任

不会，对此不关心

不确定

Q12:您认为，改善航空业心理健康口碑，哪些方面的努力最为关键？（可多选）

航空公司内部建立完善的心理支持体系

行业监管机构出台更明确的心理健康标准

媒体进行更客观、理性的报道

公众提升对从业人员的理解与包容

从业人员自身加强心理调适能力

开放透明的行业信息沟通

其他

Q13:您是否愿意看到更多关于航空从业人员如何应对压力、保持心理健康的正面故事或宣传？

非常愿意，这有助于增进理解

愿意，可以适当了解

无所谓

不愿意，觉得是公关宣传

不确定

Q14:对于提升航空业整体心理健康水平，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一年的乘机频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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