航空旅客睡眠质量调查问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于长途飞行中旅客睡眠质量的调查研究，旨在了解影响机上休息体验的关键因素，以帮助航空公司改进服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次乘坐的航班类型是？

洲际长途航班（6小时以上）

中程国际航班（3-6小时）

短程国际/国内航班（3小时以内）

Q2:您在该航班上的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

Q3:该航班的飞行时段主要是？

日间航班（主要飞行时间在6:00-18:00）

夜间航班（主要飞行时间在18:00-6:00）

红眼航班（深夜起飞，清晨到达）

Q4:请为您在该航班上的总体睡眠质量评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q5:您在航班上实际入睡了吗？

是的，睡得很熟

是的，但睡眠较浅、易醒

尝试入睡但未能成功

完全没有尝试入睡

Q6:如果您入睡了，大约持续了多长时间？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

不适用（未入睡）

Q7:哪些因素最显著地干扰了您的睡眠？（可多选）

座椅空间狭窄/不舒适

客舱噪音（引擎、气流等）

客舱灯光过亮或频繁变化

邻座乘客活动（如进出、交谈）

机上广播或餐饮服务打扰

气流颠簸

个人原因（如焦虑、时差感）

其他

Q8:为了改善睡眠，您使用了哪些辅助物品或服务？（可多选）

自备颈枕/眼罩/耳塞

使用航空公司提供的枕头/毛毯

使用降噪耳机/耳塞

服用助眠药物或褪黑素

饮用酒精饮料

未使用任何辅助

其他

Q9:您对机上提供的枕头和毛毯的舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用

Q10:机舱内的温度和空气流通状况，对您的睡眠影响如何？

非常舒适，有助于睡眠

比较舒适

一般，无明显影响

不太舒适，略有影响

非常不舒适，严重影响睡眠

Q11:客舱乘务员在营造安静休息环境方面（如降低服务音量、调暗灯光）做得如何？

做得非常好

做得比较好

一般

有待改进

未注意到

Q12:请为您所乘坐舱位的座椅（包括腿部空间、倾斜角度、整体支撑性）对睡眠的舒适度支持程度评分（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）。

分数

标签

Q13:您认为哪些机上服务或设施对提升睡眠质量最有潜力？（可多选）

更安静/私密的客舱环境设计

可完全平躺的座椅

增强的降噪系统

个性化的温控与照明

提供助眠饮品或轻食

专门的“睡眠模式”服务流程

机上冥想或放松音频指导

其他

Q14:本次飞行后的疲劳感如何？

非常疲惫，需要长时间恢复

比较疲惫

有一些疲劳感，但可接受

几乎不觉得疲劳

精神很好

Q15:本次飞行体验是否影响了您后续几天的作息或精神状态？

有严重影响

有较大影响

有轻微影响

几乎没有影响

完全没有影响

Q16:对于航空公司如何进一步改善长途航班旅客的睡眠体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您每年乘坐长途航班（6小时以上）的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

航空旅客睡眠质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供长途飞行旅客睡眠体验的专业调研方案。帮助您评估睡眠质量、识别干扰因素、收集改善建议，适合航空公司和研究机构优化客舱服务与休息环境。

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