航空旅客睡眠质量与相关消费行为调研

航空旅客睡眠质量与相关消费行为调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行中睡眠质量及相关消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解旅客需求，提升飞行体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

少于2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您通常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在长途航班（飞行时间超过6小时）中，您通常会尝试入睡吗？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q4:总体而言，您在长途航班上的睡眠质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:哪些因素最影响您在飞机上的睡眠质量？（可多选）

座位空间/舒适度

客舱噪音

客舱光线

邻座乘客干扰

气流颠簸

餐饮服务时间

机上娱乐系统

个人身体状况/时差

Q6:为了改善机上睡眠，您是否会主动选择特定的座位？

总是会，并愿意付费

偶尔会，视情况付费

希望选，但通常不付费

不在意座位位置

Q7:在飞行前或飞行中，您曾为提升睡眠质量而购买或使用过哪些产品或服务？（可多选）

颈枕/U型枕

眼罩

降噪耳机/耳塞

助眠喷雾/香氛

付费选座（如靠窗、前排、紧急出口）

升级舱位

机场贵宾休息室（用于休息）

机上付费的舒适套装（含毯子、袜子等）

助眠药物/褪黑素

均未购买/使用过

Q8:如果航空公司提供“机上睡眠增强包”租赁或购买服务（包含高品质颈枕、毯子、眼罩、耳塞等），您有多大意愿尝试？

非常有兴趣，愿意付费

比较有兴趣，价格合适会考虑

兴趣一般，除非是长途航班

没有兴趣

Q9:您愿意为一次长途飞行（如8小时以上）的优质睡眠体验（如保证安静区域、更舒适的座椅、助眠服务等）支付多少额外费用？

不愿意支付额外费用

50-200元人民币

201-500元人民币

501-1000元人民币

1000元人民币以上

Q10:综合考虑座椅、环境和服务，您有多大可能向他人推荐您常乘坐的航空公司以获得良好睡眠？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为航空公司可以从哪些方面最有效地提升旅客的机上睡眠体验？（可多选）

改进座椅设计，增加腿部空间和倾斜度

划分“安静客舱”区域，减少灯光和广播干扰

提供更优质的免费睡眠用品（如枕头、毯子）

优化机上餐饮服务时间，避开睡眠时段

提供付费的升级睡眠服务（如平躺座椅、睡眠舱）

改善客舱空气质量和湿度

提供助眠音视频或冥想引导服务

Q12:在预订机票时，关于“睡眠友好”的相关信息（如座位布局、安静区域、睡眠服务等）对您的选择影响有多大？

是决定性因素之一

是重要的考虑因素

会稍微关注一下

基本不影响我的选择

Q13:请分享一次您在航班上成功获得良好睡眠的经历，或对改善机上睡眠的任何具体建议。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您最近一次长途飞行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

留学/工作迁徙

其他

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