航空睡眠质量产品调研问卷

航空睡眠质量产品调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空旅行中睡眠质量及相关产品体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐长途国际航班（飞行时间超过6小时）的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:在长途航班上，您通常选择哪个舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:总体而言，您在长途航班上获得良好睡眠的困难程度如何？（1分=非常容易，5分=非常困难）

分数

标签

Q4:在航班上，影响您睡眠质量的主要因素有哪些？（可多选）

座椅舒适度（空间、倾斜角度）

客舱噪音（发动机、其他乘客）

客舱光线（过亮或频繁变化）

温度和空气流通

邻座乘客的干扰

机上餐饮服务时间

个人焦虑或飞行不适

娱乐系统的诱惑

其他

Q5:您是否曾主动使用过任何辅助睡眠的产品（如眼罩、颈枕、耳塞、助眠喷雾等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q6:如果您使用过辅助睡眠产品，您通常通过什么渠道获取或购买？

自备携带

航空公司提供（免费）

航空公司机上售卖

机场商店购买

线上电商平台

其他

Q7:您对目前常用的辅助睡眠产品（如眼罩、颈枕）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您是否愿意为能显著提升机上睡眠质量的产品或服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般/视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您对以下哪些新型或升级的“睡眠解决方案”感兴趣？（可多选）

智能可调节充气颈枕/腰靠

具备主动降噪和舒缓音乐的智能睡眠耳机

便携式白噪音发生器

助眠香氛/喷雾（符合航空安全规定）

轻量化但保温性更好的旅行毯

与座椅联动的智能睡眠监测与调节系统（如调节灯光、座椅角度）

其他

Q10:您更倾向于以何种形式获得这些提升睡眠的产品或服务？

作为高端舱位的标准配置

作为所有舱位的付费升级选项

在机场休息室租赁

在机上或线上商城单独购买

通过常旅客里程兑换

Q11:从0到10分，您有多大可能向经常长途旅行的朋友或同事推荐您理想中的“航空睡眠提升套装”？

选项1

Q12:您认为航空公司除了提供产品，在服务流程上如何改进能帮助您更好入睡？

提供更灵活的餐饮服务时间，避免打扰睡眠

设立“安静客舱”时段，调暗灯光、降低广播音量

提供睡前热饮选择（如草本茶）

空乘人员接受过助眠服务的基础培训

以上都不需要

Q13:请描述一次您在航班上经历过的（无论好坏）最令您印象深刻的睡眠体验。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

留学/工作迁徙

其他

相关推荐