航空旅游出行偏好调研

您好！我们正在进行一项关于航空旅游出行偏好的市场调研，旨在更好地了解旅客需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年中，因个人或家庭休闲旅游目的乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前1-2周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q3:在选择航班时，以下哪个因素对您最重要？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/中转便利性

Q4:您通常通过哪些渠道了解航班信息或预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社

比价网站

朋友/同事推荐

Q5:您对航空公司提供的机上餐食（含饮品）的重视程度如何？

非常重要，是选择航班的重要考量

比较重要，会影响飞行体验

一般，有就行

不重要，几乎不关注

Q6:在长途飞行（超过5小时）中，您最看重哪些机上服务或设施？（可多选）

座椅舒适度与腿部空间

个人娱乐系统（电影、音乐等）

Wi-Fi网络

餐食与饮品质量

空乘人员服务态度

Q7:您对航空公司常旅客计划（会员/里程计划）的参与度如何？

是多家航司的高级会员，经常使用

是某一家航司的会员，偶尔使用

注册了但很少使用

从未注册过

Q8:您愿意为以下哪项服务支付额外费用？

更宽敞的座位（如经济舱前排、安全通道）

优先值机/登机

额外的托运行李额度

升级餐食

以上都不愿意

Q9:您对机场的哪些方面体验最为关注？

值机、安检的效率

候机区域的舒适性与便利设施

机场内餐饮与购物选择

机场与市区/其他交通方式的衔接

Q10:在旅行决策时，除了航班本身，以下哪些因素也会影响您的目的地选择？（可多选）

目的地的签证便利性

当地的安全与卫生状况

特色文化或自然景观

美食体验

购物环境

Q11:您更倾向于哪种类型的旅行套餐？

完全自由行（仅订机票酒店）

半自由行（机票+酒店+部分行程）

跟团游

根据具体情况混合选择

Q12:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q13:未来一年，您计划增加、保持还是减少航空旅游的支出？

计划显著增加

计划小幅增加

基本保持现状

计划小幅减少

计划显著减少

Q14:您认为目前航空公司在环保（如碳抵消、可持续航空燃料）方面的努力，会影响您的选择吗？

会，是重要的积极影响因素

可能会，略有加分但非决定性

不会，对我选择没有影响

不了解相关努力

Q15:对于提升您的整体航空旅行体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您的个人税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

航空旅游出行偏好调研

介绍

本模板旨在提供航空旅客出行偏好与消费习惯的深度调研解决方案。帮助您洞察旅客决策因素、评估服务价值点、分析未来消费趋势，适合航空公司、在线旅游平台及市场研究机构优化产品策略与提升客户体验。

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