航空环保意识竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于航空环保意识的竞品调研，旨在了解不同航空公司在环保实践方面的表现与公众认知。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估行业现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内乘坐过几次飞机？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解航空公司的环保信息？（可多选）

航空公司官网/APP

新闻报道

社交媒体

机票预订平台

朋友/同事推荐

机上宣传资料

其他

Q3:在您看来，以下哪家航空公司在环保方面的公众形象最好？

中国国际航空 (Air China)

南方航空 (China Southern)

东方航空 (China Eastern)

海南航空 (Hainan Airlines)

国泰航空 (Cathay Pacific)

新加坡航空 (Singapore Airlines)

其他

不了解/不确定

Q4:总体而言，您对当前航空业在环保方面的努力程度打几分？（0-10分，0分代表完全不努力，10分代表非常努力）

选项1

Q5:您是否了解航空公司推出的“碳中和”或“碳抵消”计划？

非常了解，并参与过

比较了解，但未参与

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q6:您认为航空公司最应该在哪些方面加强环保措施？（可多选）

使用更节能的飞机/可持续航空燃料

优化航线以减少碳排放

减少一次性塑料制品的使用

提供机上垃圾分类

推广电子登机牌与无纸化办公

投资碳捕捉与森林碳汇项目

其他

Q7:请为您最近一次乘坐的航空公司（若未乘坐过，请根据印象）的环保信息公开透明度打分。（1-5星，1星为非常不透明，5星为非常透明）

分数

标签

Q8:如果一家航空公司因其环保举措而票价略高，您愿意为此支付额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您在机上观察到过哪些具体的环保措施或宣传？（可多选）

使用可降解/环保材质的餐具

提供素食或低碳餐食选项

机上娱乐系统播放环保宣传片

空乘人员口头宣传环保理念

机上杂志有环保专栏

未观察到明显措施

其他

Q10:您认为，推动航空公司实践环保的最主要动力应该来自？

政府法规与政策

消费者需求与选择

行业内部竞争与自律

投资者与股东压力

国际组织与协议

Q11:请列举一个您认为在环保方面做得比较好的具体航空公司及其一项让您印象深刻的措施。

填空1

Q12:您是否关注过航空公司的“环境、社会及治理”（ESG）报告？

是，经常关注并阅读

是，偶尔浏览

听说过，但没看过

完全没听说过

Q13:您认为当前航空公司环保宣传存在哪些问题？（可多选）

宣传力度不足，公众感知弱

宣传内容空泛，缺乏具体数据

被认为是“洗绿”（Greenwashing）行为

与实际行动脱节

宣传渠道单一

没有问题，宣传得当

其他

Q14:未来选择航班时，航空公司的环保表现对您决策的影响有多大？

是决定性因素之一

有较大影响，会优先考虑

有一定影响，但非首要

几乎没有影响

完全没影响

Q15:请为您心目中航空业整体环保水平的发展前景打分。（1-5星，1星为非常悲观，5星为非常乐观）

分数

标签

Q16:对于航空公司如何更好地提升公众对其环保努力的信任度，您有何建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q19:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

航空环保意识竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空业环保意识与竞品表现的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、收集改进建议、分析支付意愿，适合航空公司、市场研究及监管部门进行绿色竞争力评估。

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