航空公益参与意愿与消费行为调研

感谢您参与本次调研，我们旨在了解旅客对航空公益活动的参与意愿及相关消费行为，您的反馈对推动行业社会责任实践至关重要。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在过去一年内的航空出行频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您选择航空公司时，通常会考虑哪些因素？

机票价格

航班时刻与准点率

常旅客计划（里程累积）

机上服务与餐食

航空公司品牌形象

安全记录

环保与社会责任表现

Q4:您是否了解航空公司开展的公益项目（如环保减碳、社区支持、慈善运输等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您通常通过哪些渠道了解到航空公司的公益信息？（请选择最主要的一项）

航空公司官网/APP

社交媒体（微博、微信等）

新闻报道

旅行预订平台

机上杂志或视频

朋友/同事推荐

Q6:从0到10分，您有多大意愿在未来选择支持公益项目的航空公司？

选项1

Q7:您认为航空公司履行社会责任（如环保、公益）的重要性如何？

分数

标签

Q8:如果参与，您更倾向于通过哪种方式支持航空公益？

购票时自愿捐赠小额善款（如1元/10元）

使用常旅客里程兑换捐赠

购买指定“公益主题”机票或产品

参与航空公司组织的线下志愿者活动

关注并转发公益宣传内容

Q9:您认为多大金额的购票附加捐赠是您可以接受的？

1元及以下

2-5元

6-10元

11-20元

20元以上

不愿意额外支付

Q10:如果参与公益捐赠，您更希望善款用于哪个领域？

环境保护与碳中和

儿童教育与医疗救助

偏远地区社区发展

文化遗产保护

灾害紧急救援

Q11:航空公司的公益行为会在多大程度上影响您的购票决策？

决定性影响，会优先选择

重要参考因素之一

有一定影响，但非首要

影响很小

完全不影响

Q12:您希望航空公司以何种形式向您反馈公益项目的进展与成果？

定期邮件报告

社交媒体专题推送

官网/APP专属页面展示

机上视频或杂志报道

不特别需要反馈

Q13:您是否曾因某家航空公司的公益形象而选择其航班？

是

否

Q14:请简要描述您对航空公司开展公益活动的期望或建议。

填空1

Q15:您的最高学历是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q16:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q17:您最常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

航空公益参与意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在调研旅客对航空公益活动的参与意愿及相关消费行为。帮助您评估公益影响力、分析旅客偏好、优化项目设计，适合航空公司及市场研究机构推动行业社会责任实践。

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