航空公益参与意愿与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于航空公益活动的参与意愿与口碑调研。本问卷旨在了解您对航空企业公益事业的看法与参与意向，所有信息仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否了解或听说过航空企业（如航空公司、机场等）开展的公益活动？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您通过哪些渠道了解到航空企业的公益活动？（可多选）

航空公司官网/APP

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

机场广告/宣传物料

亲友/同事推荐

其他

Q3:您印象最深刻的航空公益活动类型是？

环保减碳（如植树造林、碳抵消）

社区服务与慈善

教育支持（如助学项目）

应急救援与物资运输

文化保护与传承

均无印象

Q4:总体而言，您对航空企业开展公益活动的社会责任感评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为航空企业开展公益活动，对提升其品牌形象和口碑的作用有多大？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

没有作用

Q6:您个人参与过航空企业组织的公益活动吗？

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，但未来有兴趣参与

否，未来也无参与意愿

Q7:如果您未来愿意参与航空公益活动，吸引您的主要原因是？（可多选）

活动本身有意义

对航空品牌有好感

有积分、里程等物质激励

方便参与（如线上形式）

朋友/家人一起参与

其他

Q8:哪些因素会阻碍您参与航空公益活动？（可多选）

不了解活动信息

活动形式不吸引人

没有时间

不信任活动的真实性或效果

没有奖励或激励

其他

Q9:您更倾向于参与哪种形式的航空公益活动？

线上互动（如答题、捐赠里程）

线下实践（如志愿者活动）

线上线下结合

都可以，视具体活动而定

Q10:如果未来有合适的航空公益活动，您向朋友或同事推荐参与的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为航空公益活动的宣传透明度如何？

非常透明，能清楚了解资金和成果去向

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q12:您认为航空企业在公益方面的投入与其商业利润相比，是否足够？（1分表示远远不够，5分表示非常足够）

分数

标签

Q13:您希望航空企业的公益活动更关注哪些领域？（可多选）

环境保护与可持续发展

青少年教育与成长

偏远地区发展与援助

突发灾难人道救援

文化艺术推广

其他

Q14:航空企业的公益活动会影响您选择该航空公司出行吗？

会，是重要的正面影响因素

会，是轻微的正面影响因素

不会，没有影响

会，如果是负面新闻则会产生负面影响

Q15:请分享一个您认为做得特别好的航空公益案例或项目名称，并简述原因（如无，请填“无”）。

填空1

Q16:您认为航空企业是否应该定期公布其公益项目的成果与影响？

非常应该

应该

无所谓

不应该

非常不应该

Q17:您希望通过哪些方式获知航空公益活动的进展与成果？（可多选）

年度社会责任报告

社交媒体专题推送

电子邮件/短信通知

机场或机舱内宣传

新闻发布会

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您过去一年的航空出行频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q20:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员

自由职业者

退休人员

其他

Q21:对于航空企业如何更好地开展公益活动，以赢得公众的信任与积极参与，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

航空公益参与意愿与口碑调研

介绍

本模板旨在提供航空企业公益活动参与意愿与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估公众认知、分析参与动机、洞察品牌影响，适合航空企业、市场研究机构和公益组织优化公益策略并提升社会形象。

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