航空社会责任认知竞品调研

Q1:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历？

Q2:您平均每年乘坐飞机的频率大约是？

Q3:您在选择航空公司时，通常会关注哪些因素？（可多选）

Q4:您是否了解“企业社会责任（CSR）”这一概念？

Q5:您认为航空公司的社会责任应主要体现在哪些方面？（可多选）

Q6:总体而言，您认为目前航空业在履行社会责任方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:您是否曾因某家航空公司的社会责任表现（如环保、公益）而对其产生好感或优先选择？

Q8:您是否曾因某家航空公司的负面社会责任事件（如环境污染、劳工纠纷）而避免选择其航班？

Q9:您通常通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息？（可多选）

Q10:您认为航空公司发布独立的企业社会责任报告（CSR报告）是否重要？

Q11:您对以下陈述的同意程度如何：“我愿意为践行更好社会责任的航空公司支付稍高的票价。”（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）

Q12:如果0分代表“绝对不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能向他人推荐一家在社会责任方面表现卓越的航空公司？

Q13:在环保方面，您最希望看到航空公司采取哪些具体措施？（可多选）

Q14:您认为，目前航空公司与其乘客之间关于社会责任议题（如环保）的沟通是否充分？

Q15:请列举1-3家您心目中在社会责任方面表现较为突出的航空公司名称（国内或国际均可）。

Q16:与您上一题提到的航空公司相比，您认为其他航空公司在社会责任方面存在的主要差距是什么？

Q17:您认为第三方机构（如媒体、评级机构）对航空公司社会责任的评价，会影响您的认知和选择吗？

Q18:展望未来，您认为哪项社会责任议题将成为航空业面临的最大挑战？

Q19:您对航空公司通过数字化方式（如APP、小程序）与您互动并传递社会责任信息的兴趣如何？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）

Q20:对于航空公司如何更好地履行社会责任并向公众传递其价值，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您的最高学历是？

Q23:您目前的职业是？