航空社会责任认知与价格敏感度调查
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本模板旨在研究消费者对航空公司社会责任的认知及其对消费决策的影响。帮助您评估公众认知、分析价格敏感度、洞察消费偏好,适合航空公司、研究机构和高校进行可持续商业策略与消费者行为研究。 标签
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尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对航空公司社会责任表现的认知程度,以及这对您消费决策(尤其是价格敏感度)的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。所有数据仅用于学术研究,匿名且保密,预计耗时约8-10分钟。感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
Q2:您通常选择航空公司的首要考虑因素是?
Q3:您是否关注过航空公司发布的社会责任报告或相关新闻(如环保、社区贡献、员工关怀等)?
Q4:在您看来,以下哪项是航空公司最重要的社会责任?
Q5:请评价您对航空公司“使用可持续航空燃料(SAF)”这一环保举措的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
Q6:您通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息?(可多选)
Q7:假设两家航空公司航线、时刻、服务相似,但A公司因积极履行社会责任(如碳抵消、社区项目)而票价略高(如高5%),您会选择?
Q8:整体而言,您认为航空公司的社会责任表现对您选择该航司的重要性有多大?(0分=完全不重要,10分=极其重要)
Q9:对于“碳抵消”选项(支付少量额外费用用于支持环保项目以抵消航班碳排放),您的态度是?
Q10:如果一家航空公司因社会责任表现优秀而获得权威认证(如国际认证),这会多大程度上增加您对其的好感?
Q11:您认为航空公司将社会责任成本(如环保投入)部分转嫁给消费者(通过稍高票价)是否合理?
Q12:请评价您个人对机票价格的敏感程度。(1分=完全不敏感,愿意为优质服务/理念付费;5分=极度敏感,总是选择最低票价)
Q13:在机票预算紧张的情况下,您会优先牺牲以下哪一项?
Q14:您认为航空公司应在哪些方面加强社会责任信息披露以赢得您的信任?(可多选)
Q15:您是否愿意为了支持一家社会责任表现卓越的航空公司,而改变您的旅行计划(如选择中转而非直飞)?
Q16:关于航空公司的社会责任实践,您还有什么具体的意见或建议?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您的最高教育程度是?
Q19:您目前的职业状态是?
Q20:您个人税后年收入大致范围是?
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