航空社会责任认知绩效满意度调查

Q1:请问您在过去一年内乘坐过几次飞机？

Q2:您是否关注过航空公司的社会责任（如环保、公益、员工关怀等）相关信息？

Q3:总体而言，您对当前航空业履行社会责任的整体表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您主要通过哪些渠道了解到航空公司的社会责任信息？（可多选）

Q5:在您看来，航空公司履行社会责任最重要的方面是什么？

Q6:基于您目前的认知，您有多大意愿向他人推荐一家积极履行社会责任的航空公司？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q7:您认为航空公司在“减少碳排放、使用可持续航空燃料（SAF）”方面的努力和成效如何？（1分非常差，5分非常好）

Q8:您认为航空公司在“机上服务用品（如餐具、毛毯）的环保化、减少一次性塑料使用”方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）

Q9:您是否愿意为航空公司更环保的举措（如碳抵消计划）支付少量额外费用？

Q10:您对航空公司“保障员工（如飞行员、空乘、地勤）福利与职业安全”方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对航空公司“在紧急情况（如自然灾害、公共卫生事件）下承担运输保障、物资运送等社会责任”的表现评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q12:您认为航空公司还可以在哪些方面加强社会责任实践？（可多选）

Q13:航空公司的社会责任表现，会在多大程度上影响您选择该航空公司？

Q14:您对航空公司“通过官网、报告等渠道公开其社会责任履行情况”的透明度评价如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q15:对于航空公司更好地履行社会责任，提升公众认知与满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您目前的职业是？