航空业远程办公体验与渠道调研问卷

尊敬的航空业同仁，您好！为深入了解航空领域远程办公的现状与未来，优化相关支持渠道，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更高效、更人性化的工作模式。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您目前所在的部门/岗位类别是？

飞行/空勤

机务/维修

运行控制/签派

地面服务/值机

市场营销/销售

信息技术/数据

行政管理/人力资源

其他

Q2:您所在公司远程办公政策的覆盖范围是？

全员适用

仅限特定部门/岗位

仅限管理层

无明确/正式政策

Q3:您平均每周远程办公的频率是？

几乎不（每月少于1天）

偶尔（每周1-2天）

经常（每周3-4天）

完全远程（每周5天及以上）

Q4:请对您远程办公的整体体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道获取公司关于远程办公的政策、工具和支持信息？（可多选）

公司内部官网/公告

电子邮件/内部通讯

即时通讯工具（如钉钉、企业微信）

直属上级/团队会议

人力资源部门

IT支持部门

同事间非正式交流

其他

Q6:您认为现有信息渠道的清晰度和及时性如何？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

比较模糊滞后

非常模糊滞后

Q7:在远程办公中，您最常使用以下哪些工具进行工作协作？（可多选）

视频会议软件（如Zoom、腾讯会议）

项目管理工具（如Jira、Trello）

文档协同工具（如Google Docs、飞书文档）

即时通讯软件

公司自研的专用系统

电子邮件

Q8:您认为现有协作工具的稳定性和易用性如何？

非常好，完全满足需求

较好，基本满足需求

一般，存在一些问题

较差，经常影响效率

非常差，难以使用

Q9:在远程办公时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

沟通效率下降

团队协作不便

工作与生活界限模糊

网络或技术问题

信息安全顾虑

缺乏办公设备/环境

感到孤立或缺乏归属感

其他

Q10:当您遇到远程办公相关的技术或政策问题时，通常向谁/哪个部门寻求帮助？

公司IT支持台

直属上级

人力资源部门

行政/后勤部门

自行解决

不清楚该找谁

Q11:请对您所获得的远程办公相关支持（技术、政策咨询等）的响应速度与解决效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您是否参加过公司组织的关于远程办公技能或工具使用的培训？

是，且很有帮助

是，但帮助有限

否，但希望参加

否，认为不需要

Q13:您希望公司未来通过哪些渠道或形式来加强远程办公支持？（可多选）

定期线上培训/工作坊

建立清晰的一站式信息门户

设立专属的远程办公支持热线/群组

提供更完善的硬件补贴或借用服务

优化内部协作工具与流程

组织线上团队建设活动

其他

Q14:您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q15:您认为远程办公对您所在团队整体协作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q16:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

完全远程办公

大部分时间远程，少量时间到岗

混合办公（远程与到岗时间大致相当）

大部分时间到岗，少量时间远程

完全到岗办公

Q17:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您公司的远程办公模式或支持体系？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q18:对于提升航空业远程办公体验、优化支持渠道，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

航空业远程办公体验与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空业远程办公现状的深度调研解决方案。帮助您评估员工体验、分析协作工具使用、优化支持渠道，适合航空公司和人力资源部门制定高效办公策略。

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