航空副业需求消费行为调研

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您最常乘坐的是哪一类航空公司的航班？

Q3:您是否了解或使用过航空公司提供的“副业”服务（如机上免税品、付费餐食、额外行李额等）？

Q4:您主要通过哪些渠道了解航空公司的副业服务？

Q5:在购买机票时，您是否会主动关注或比较不同航司提供的附加服务选项？

Q6:您曾经购买过哪些类型的航空副业服务？（可多选）

Q7:请对您最近一次购买航空副业服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:促使您购买某项副业服务的最主要原因是什么？

Q9:您通常倾向于在哪个时间点购买这些副业服务？

Q10:您认为目前航空公司副业服务的价格普遍如何？

Q11:您认为哪些因素会阻碍您购买航空副业服务？（可多选）

Q12:如果航空公司推出“服务包”（打包多项副业服务并有一定折扣），您的兴趣如何？

Q13:您对使用航空里程或积分兑换副业服务的态度是？

Q14:您更信任航空公司官方渠道还是第三方平台（如OTA）销售的副业服务？

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空公司的副业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您希望未来航空公司开发或加强哪些方面的副业服务？（可多选）

Q17:您认为优质的副业服务体验，对您未来选择该航空公司的影响有多大？

Q18:请分享一次您对航空公司副业服务（无论好坏）的深刻体验或具体建议。

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您最近一年的个人年均飞行消费（含机票及附加服务）大致在什么范围？