航空理财习惯与满意度调查

尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次航空理财习惯与满意度调查。本问卷旨在了解您在航空出行场景下的理财习惯与偏好,以期为旅客提供更优质的金融服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。

Q1:您在过去一年中,乘坐飞机的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q2:您通常通过何种渠道购买机票?

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司统一预订
其他

Q3:在预订机票时,您通常会考虑哪些理财/支付因素?(可多选)

使用信用卡积分/里程兑换
使用航空联名信用卡支付
关注分期付款或免息活动
对比不同支付方式的优惠
使用特定支付工具(如支付宝、微信支付)的优惠
不考虑,直接支付

Q4:您是否了解或持有某家航空公司的联名信用卡?

持有并经常使用
持有但很少使用
了解但未办理
完全不了解

Q5:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐使用航空联名信用卡或相关金融产品?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q6:您是否曾使用过“机票分期”或“先飞后付”等金融产品?

经常使用
偶尔使用
了解但未使用过
从未听说过

Q7:您对现有“机票分期”或“先飞后付”产品的利率/费率满意度如何?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为航空公司在哪些方面可以优化其金融服务?(可多选)

提供更灵活的里程积分兑换规则
降低联名信用卡的申请门槛
推出更具吸引力的分期免息活动
简化积分/里程的使用流程
提供更透明的费用说明
加强与其他消费场景(如酒店、购物)的积分互通

Q9:您是否愿意为了获得更多航空里程或积分,而调整日常消费的支付方式?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:在管理您的航空里程或积分时,您最大的困扰是什么?

积分过期太快
兑换门槛过高
可兑换的商品/服务不实用
管理多个账户太麻烦
没有困扰

Q11:您对目前航空公司提供的会员等级与权益匹配度满意度如何?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q12:如果航空公司推出与旅行保险(如航班延误险、行李丢失险)绑定的理财或储蓄产品,您的兴趣如何?

非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣

Q13:您希望通过哪些方式接收航空公司最新的金融产品/优惠信息?(可多选)

航空公司APP推送
短信通知
电子邮件
官方社交媒体账号
会员专刊
不希望收到此类信息

Q14:对于航空公司未来开发新的旅行金融产品(如旅行储蓄计划、高端客群专属理财等),您有何具体期待或建议?

填空1

Q15:在旅行消费(含机票、酒店等)中,您认为理财规划的重要性如何?

非常重要,会提前规划
比较重要,会适当关注
一般,随性消费
不重要,很少考虑

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业是?

学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他

Q18:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围?(人民币)

10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
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航空理财习惯与满意度调查
介绍
本模板旨在提供航空旅客理财习惯与产品满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解支付偏好、评估金融产品满意度、收集优化建议,适合航空公司、金融机构和在线旅行平台精准分析常旅客的金融需求。
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