零售员工满意度与使用习惯调查问卷

Q1:您所在的零售业态类型是？

Q2:您在门店中的主要岗位是？

Q3:您在本公司的工作年限是？

Q4:请对您目前的工作内容与职责匹配度进行评分（1-5分，1为完全不匹配，5为完全匹配）

Q5:您通常通过哪种方式获取最新的产品信息与促销活动？

Q6:在日常工作中，您最常使用哪些工具或系统？（可多选）

Q7:您认为现有工作工具/系统的易用性如何？（1-5分，1为非常难用，5为非常易用）

Q8:您有多大可能向朋友推荐本公司作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:您认为公司提供的岗前培训与在岗培训是否充足？

Q10:您认为哪些方面的培训最需要加强？（可多选）

Q11:您与直属上级的沟通频率和效果如何？

Q12:您所在的团队协作氛围如何？

Q13:您如何评价目前的工作排班制度？

Q14:您对公司的薪酬福利待遇满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q15:除了薪酬，您最看重或希望公司提供哪些支持？（可多选）

Q16:您在工作中面临的最大压力来源是？

Q17:您通常如何处理顾客的投诉或不满？

Q18:您认为公司对员工提出的意见或建议的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

Q19:您是否清晰了解公司的晋升标准与渠道？

Q20:未来一年内，您对自己的职业发展规划是？

Q21:您认为公司或门店在运营流程、工具或员工支持方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q22:对于改善您的工作体验和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（可选填）