零售消费偏好问卷调查

您好!感谢您参与本次关于零售消费偏好的问卷调查。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他

Q4:您个人每月在零售购物(如服装、日用品、零食等)上的平均花费大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q5:您最常通过哪些渠道进行购物?(最多可选3项)

线下大型超市/商场
线下便利店/社区店
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
小红书
品牌官方网站/APP
微信小程序/社群
其他

Q6:在决定购买一件商品时,哪个因素对您的影响最大?

价格
品牌
产品质量/功能
他人评价/口碑
外观设计/包装
促销活动

Q7:您通常在什么情况下会进行线上购物?

有明确购物目标时
浏览时看到感兴趣的商品
看到促销/优惠信息时
朋友推荐或社交分享时
感到无聊/消遣时

Q8:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?

经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
从不观看

Q9:在线上购物时,您最看重哪些服务或体验?(最多可选3项)

包邮
快速物流(如次日达)
便捷的退换货服务
丰富的商品详情与评价
在线客服响应速度
积分/会员权益
个性化商品推荐
其他

Q10:您认为线下实体店相较于线上购物最大的优势是什么?

可以实地体验/试用商品
即买即得,无需等待
购物过程更有氛围和乐趣
售后服务更方便
与店员沟通更直接
没有明显优势

Q11:整体而言,您对您最近一次主要购物(线上或线下)的满意度如何?请从1到5分打分。

分数
标签

Q12:您更倾向于购买以下哪些类型的商品?(最多可选3项)

食品饮料
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
家居日用
图书音像
运动户外
母婴儿童
其他

Q13:您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您对“国货/新国潮”品牌的看法是?

非常支持,经常购买
比较有好感,会考虑购买
中立,主要看产品本身
不太关注
更偏好国际品牌

Q15:哪些促销活动最能吸引您下单?(最多可选3项)

直接打折
满减优惠
赠品/买一送一
限时秒杀
优惠券/红包
会员专属价
积分兑换
其他

Q16:您如何评价自己的消费观念?

非常理性,只买需要的
比较理性,偶尔冲动
比较随性,喜欢就买
非常随性,消费是主要乐趣

Q17:在您近期的购物经历中,有没有让您印象特别深刻(好或不好)的品牌或店铺?请简单描述原因。

填空1

Q18:您是否愿意授权购物平台根据您的浏览和购买记录,为您推荐可能感兴趣的商品?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q19:您主要通过哪些方式获取商品信息或发现新品牌?(最多可选3项)

社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台推荐/搜索
朋友/家人推荐
短视频/直播平台
线下广告/活动
传统媒体(电视、杂志等)
其他

Q20:未来一年,您预计自己在哪类商品上的消费会增加?

体验/服务类(如餐饮、旅游)
健康/养生类
数码/科技类
教育/自我提升类
服饰/美妆类
家居改善类
没有明显增加计划
不确定

Q21:您认为当前零售购物体验中,最需要改进的方面是?

商品质量与真实性
价格透明度与公平性
物流配送速度与服务
售后服务保障
个性化与精准推荐
购物流程的便捷性
其他
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介绍
本模板旨在提供零售行业消费者偏好与购物习惯的标准化调研方案。帮助您了解消费渠道、分析购买决策、洞察未来趋势,适合零售、电商及市场研究机构进行精准的消费者行为分析。
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