零售购买决策因素舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供零售购买决策因素的标准化调研方案。帮助您洞察消费动机、评估渠道影响、分析品牌口碑,适合零售企业与市场研究机构进行精准的消费者行为分析。 标签
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您好!我们正在进行一项关于消费者零售购买决策因素的调研,旨在了解影响您购物选择的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您最近一次进行非日常必需品(如服装、电子产品、美妆等)的购物是在?
Q2:当您决定购买一件商品时,通常会通过哪些渠道获取信息?(最多选3项)
Q3:请评估“商品价格”在您购买决策中的重要程度。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
Q4:请评估“商品质量/耐用性”在您购买决策中的重要程度。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
Q5:请评估“品牌声誉/口碑”在您购买决策中的重要程度。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
Q6:请评估“促销活动(如折扣、满减)”在您购买决策中的重要程度。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
Q7:在购物时,哪些售后服务因素会影响您的选择?(可多选)
Q8:您如何看待其他消费者的评价(如商品评分、用户晒图、视频评价)对您决策的影响?
Q9:在线上和线下购物之间,您更偏好哪种方式?
Q10:选择线上购物时,您最看重平台的哪些方面?(最多选3项)
Q11:选择线下购物时,您最看重实体店的哪些方面?(最多选3项)
Q12:请评估“环保/可持续性(如环保材料、低碳包装)”因素在您购买决策中的重要程度。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
Q13:您是否愿意为具有“社会责任”(如支持公益、保障员工权益)的品牌支付溢价?
Q14:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意购物的品牌或平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:您认为当前在购物过程中,最让您感到困扰或不满的环节通常是?
Q16:请描述一次让您印象深刻的(无论是特别好或特别差)购物经历,以及它如何影响了您后续的购买决策?
Q17:您的年龄是?
Q18:您的性别是?
Q19:您目前每月可支配于购物的预算大致为?
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