零售购买决策因素与福利满意度调查

Q1:您通常通过哪些渠道了解零售商品信息？（请选择最主要的一项）

Q2:在决定购买一件商品时，以下哪些因素是您通常会考虑的？（可多选）

Q3:对于“满减”、“打折”等价格促销活动，您的态度是？

Q4:请对“品牌忠诚度”在您购物决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q5:在购物后，您最看重以下哪种会员或福利形式？

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意购物的品牌或店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您认为当前商家提供的“购物福利”（如会员权益、赠品等）普遍质量如何？

Q8:您希望商家在哪些方面改进其福利或会员体系？（可多选）

Q9:当遇到心仪商品但价格略高时，您更倾向于？

Q10:请对“线上购物的用户评价和晒图”对您购买决策的影响程度进行评分（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q11:您认为“环保包装”或“可持续材料”会成为您选择商品时的加分项吗？

Q12:您对以下哪些售后或增值服务比较感兴趣？（可多选）

Q13:您最近一次大型购物（单笔消费较高）的主要动机是？

Q14:请描述一次您因为商家的某项福利（非直接降价）而感到特别满意或惊喜的购物经历。

Q15:您通常如何处理购物后获得的积分？

Q16:请对您最近一次主要使用的零售平台（如淘宝、京东、线下超市等）的整体购物体验满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:如果商家推出“付费会员”以享受更高级别福利（如全年免运费、折上折），您的态度是？

Q18:您认为哪些因素会最大程度损害您对某个品牌或店铺的信任？（可多选）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的性别是？

Q21:您平均每月用于零售购物的支出大致为？