零售品牌忠诚度广告效果调查

您好！感谢您参与本次关于零售品牌广告效果的调研。本问卷旨在了解您对特定零售品牌广告的认知与感受，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解广告对品牌忠诚度的影响。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您在过去三个月内，是否通过广告（如电视、网络、社交媒体、户外广告等）接触过【XX零售品牌】？

是，接触过

否，没有接触过

Q2:您主要通过以下哪个渠道接触到【XX零售品牌】的广告？（若上一题选“否”，请选择“不适用”）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

短视频平台（如抖音、快手）

电商平台（如淘宝、京东）

电视/网络视频广告

户外广告（如地铁、公交站）

搜索引擎广告

不适用

Q3:回想您最近看到的一则【XX零售品牌】广告，它给您留下的第一印象是什么？

非常积极/吸引人

比较积极

一般，没什么特别感觉

比较负面/不吸引人

非常负面/反感

Q4:您认为这则广告的核心信息（例如，产品特点、品牌理念、促销信息等）传达得是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:这则广告是否让您对【XX零售品牌】的产品或服务产生了兴趣？

是的，产生了强烈兴趣

是的，产生了一些兴趣

一般，兴趣不大

没有产生兴趣

反而降低了我的兴趣

Q6:请为这则广告的创意和表现力打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:看完这则广告后，您是否更愿意考虑在下次购物时选择【XX零售品牌】？

是的，意愿明显增强

是的，意愿略有增强

没有变化

意愿略有降低

意愿明显降低

Q8:您认为这则广告最能激发您以下哪些情感或联想？（可多选）

信任感

愉悦/快乐

归属感/身份认同

物超所值/划算

创新/时尚感

怀旧/经典

没有特别感觉

Q9:与您看到广告前相比，您对【XX零售品牌】的整体好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐【XX零售品牌】？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q11:从0到10分，0分表示“完全不是忠诚顾客”，10分表示“绝对是忠诚顾客”，您认为目前自己对【XX零售品牌】的忠诚度是多少分？

选项1

Q12:哪些因素最能促使您成为【XX零售品牌】的忠诚顾客？（可多选）

产品质量过硬

价格合理/性价比高

服务体验优秀

品牌理念与我契合

会员/积分福利有吸引力

购物便捷（线上线下融合）

广告宣传打动人心

其他

Q13:您认为【XX零售品牌】的广告在塑造品牌忠诚度方面起到了多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

作用非常小

Q14:对于【XX零售品牌】未来的广告策略，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望看到什么类型的内容、在哪些平台投放等）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您平均每月在零售（如服装、日用品、电子产品等）上的消费金额大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

零售品牌忠诚度广告效果调查

介绍

本模板旨在提供零售品牌广告效果与忠诚度关联的标准化调研方案。帮助您评估广告认知度、测量情感影响、分析转化意愿，适合市场研究团队和品牌方精准量化营销投入回报。

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