零售内容偏好与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售内容偏好与消费行为的市场研究。本问卷旨在了解您在购物过程中的内容接触习惯、偏好以及对不同零售内容的反应。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪种主要渠道了解零售商品信息？

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站/App

朋友/家人推荐

线下广告（如商场海报、电视广告）

搜索引擎

Q3:在购物决策时，您更倾向于相信和参考哪些类型的内容？

用户真实评价/晒单

网红/KOL测评或推荐

专业机构或媒体评测

品牌官方发布的图文/视频

直播带货内容

朋友/家人的口碑分享

图文并茂的商品详情页

Q4:您认为短视频（如抖音、快手）内容对您的购物决策影响程度如何？

影响非常大，经常因此购买

影响较大，会纳入考虑

有一定影响，偶尔会参考

影响很小，基本不看

完全没有影响

Q5:您观看直播购物的频率是？

几乎每天看

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q6:在直播购物中，最能促使您下单的因素是什么？

主播的专业讲解和可信度

极具吸引力的价格或赠品

现场展示的商品效果

直播间活跃的互动氛围

限时抢购的紧迫感

我通常不在直播中下单

Q7:请评价图文并茂的商品详情页对您了解产品信息的重要性。（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:您会因为哪些原因在社交媒体上“种草”（即被推荐而产生购买欲望）？

内容真实、有生活气息

视觉效果精美

博主/创作者的人设吸引我

产品解决了我的特定痛点

看到很多人推荐/跟风

有优惠券或专属折扣

Q9:当您对某商品感兴趣后，通常会如何进一步验证其可靠性？

仔细翻阅多个平台的用户评价

搜索第三方测评文章或视频

直接咨询已购买的朋友

查看品牌资质和官方信息

相信初次看到的内容，直接下单

Q10:整体而言，您有多大可能向朋友推荐您常用的购物内容平台（如小红书、淘宝逛逛等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更偏好以下哪种促销信息呈现方式？

简洁直接的折扣券和满减信息

通过一个有趣的故事或场景引出促销

结合热点话题或挑战赛的促销活动

由信任的KOL/主播口播的促销信息

Q12:您认为一个优秀的零售内容（如推文、视频）应具备哪些特质？

信息真实准确

内容有创意、有趣味性

能清晰展示产品功能/效果

有情感共鸣或价值认同

制作精良、视觉体验好

互动性强（如可投票、提问）

Q13:对于新品，您更愿意通过哪种内容形式首次接触？

短视频（15-60秒）

长视频（测评/开箱，>1分钟）

高质量的图文笔记

直播发布会或讲解

简洁的图文海报

Q14:请描述一次您因为看到某个内容（文章、视频、直播等）而产生强烈购买冲动并最终下单的经历。是什么内容打动了您？

填空1

Q15:您是否愿意为了获取更优质、无广告的购物攻略或测评内容而付费（如购买专栏、会员）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为当前各大平台的零售内容（广告、测评、种草等）总体质量如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您通常在哪些场景下会主动搜索或浏览购物相关的内容？

有明确购物需求时

闲暇时间为了消遣

追踪喜欢的博主/KOL更新时

看到朋友分享后

在特定节日或大促前做功课

无聊时随意刷到

Q18:您对基于您浏览历史而个性化推荐的购物内容，态度是？

非常有用，节省了我的时间

比较有用，但有时会感到重复

一般，偶尔会看看

不太喜欢，感觉隐私被窥探

非常反感，会关闭此功能

Q19:对于零售品牌或平台如何制作更能吸引您、且让您信任的营销内容，您有什么具体的建议或期望？

填空1

零售内容偏好与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供零售行业内容营销效果与消费者决策路径的深度调研解决方案。帮助您洞察用户内容偏好、分析购物决策因素、评估营销渠道效果，适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化内容策略，提升营销转化率。

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