零售满意度评价招聘调研问卷

零售满意度评价招聘调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售行业员工满意度与招聘体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化人力资源管理，创造更佳的工作环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业的工作状态是？

在职员工

近期离职员工（6个月内）

求职者/应聘者

Q2:您主要通过哪种渠道了解到当前的/上一份零售工作招聘信息？

招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘）

社交媒体（如微信、小红书）

朋友/同事推荐

门店招聘海报

校园招聘

其他

Q3:请为您经历的招聘流程（从投递简历到入职）的整体体验打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q4:在招聘过程中，哪些环节的体验让您感到满意？（可多选）

招聘信息清晰易懂

HR沟通及时、专业

面试安排合理、准时

面试官态度友好、专业

offer发放迅速、明确

入职引导完善

均不满意

Q5:在招聘过程中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）

招聘信息与实际岗位不符

HR回复不及时

面试流程冗长、繁琐

面试反馈不明确或缺失

薪资福利沟通不清晰

入职手续复杂

无需要改进

Q6:您认为公司提供的薪酬福利（如底薪、提成、五险一金、员工折扣等）在行业内的竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

不清楚

Q7:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友推荐您当前/上一家零售公司作为工作选择？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您对目前工作/上一份工作中的培训与发展机会是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q9:您如何评价所在团队的工作氛围与同事关系？

非常融洽，互助友爱

比较融洽，沟通顺畅

一般，各司其职

有些紧张，时有摩擦

非常紧张，关系疏离

不适用

Q10:您认为公司管理层（店长/区域经理等）对员工的关注与支持程度如何？

非常关注，支持有力

比较关注，能提供帮助

一般

不太关注，支持有限

非常不关注，缺乏支持

不适用

Q11:您的工作时间安排（如排班制度、加班情况）是否合理？

非常合理，劳逸结合

比较合理，可以接受

一般

不太合理，有时感到疲惫

非常不合理，严重影响生活

不适用

Q12:哪些因素是促使您考虑离开当前/上一份零售工作的主要原因？（可多选，在职员工请选择未来可能的原因）

薪酬福利不满意

缺乏职业发展空间

工作压力过大

与上级或同事关系不佳

工作时间不理想

对行业/公司前景不看好

个人或家庭原因

其他

Q13:综合考虑工作内容、环境、团队、发展等因素，请为您当前/上一份零售工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q14:对于零售企业如何更好地吸引和留住优秀人才，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您在零售行业累计的工作经验是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q17:您目前/上一份工作的岗位类别是？

一线店员/销售

收银员

理货/仓储

店长/值班经理

区域管理

总部职能（如HR、市场）

其他

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