零售改进建议产品调研问卷

Q1:您最近一次在实体零售店购物是什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解零售产品信息？（可多选）

Q3:您认为当前零售购物体验中，最需要改进的环节是？

Q4:请对您最近一次购物时，店内商品陈列的清晰度和吸引力进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q5:您更倾向于在实体店购物时使用哪种支付方式？

Q6:您有多大可能向朋友推荐您最常光顾的这家零售店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为哪些因素最能提升您在实体店的购物愉悦感？（可多选）

Q8:如果零售店提供手机App，您最希望App具备哪项核心功能？

Q9:请对您接触过的零售店售后服务（如退换货、维修）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

Q10:当您想寻找一件特定商品但在店内找不到时，您通常希望如何获得帮助？

Q11:您对零售店引入自助结账机的态度是？

Q12:哪些类型的促销活动最能吸引您进店消费？（可多选）

Q13:您认为实体零售店在哪些方面无法被线上购物完全替代？

Q14:请描述一次您印象最深刻的（无论是好是坏）线下零售购物经历。

Q15:您是否愿意授权零售店使用您的匿名购物数据，以提供更个性化的服务和推荐？

Q16:请对您最常光顾的零售店的商品价格竞争力进行评分（1-5分，1分为毫无竞争力，5分为非常有竞争力）

Q17:您希望零售店在环保和可持续发展方面做出哪些改进？（可多选）

Q18:您认为未来零售店最应该增加哪类技术应用？

Q19:关于零售店的会员体系，您有什么具体的改进建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？