零售产品使用意愿调研问卷

Q1:您在过去一年中，通过哪些渠道购买过零售商品？

Q2:您通常多久进行一次线上购物？

Q3:您在选择线上购物平台时，主要考虑哪些因素？

Q4:您是否愿意尝试一个全新的、由您不熟悉的品牌推出的零售产品？

Q5:总体来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购物的零售平台或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q6:您对当前市场上主流零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）的整体满意度如何？

Q7:哪些因素最能影响您对一个新产品/新功能的初次使用意愿？

Q8:如果一款产品提供了“先试后买”或“无理由退货”服务，会显著增加您的购买意愿吗？

Q9:请描述您最近一次放弃购买某个零售产品的主要原因。

Q10:您对结合了线上浏览与线下体验（如线上预约、线下提货/体验）的零售模式感兴趣吗？

Q11:您希望通过哪些方式获取新产品的信息？

Q12:您认为人工智能（如智能推荐、客服机器人）在零售购物中扮演的角色重要吗？

Q13:您对个人数据（如浏览记录、购物习惯）被用于个性化商品推荐的接受程度如何？

Q14:您是否愿意为可持续/环保理念的产品支付更高的价格？

Q15:在购物后，您通常会通过哪些方式进行反馈或评价？

Q16:请描述您理想中的“完美”零售购物体验应包含哪些元素？

Q17:您认为未来一年，您在线上购物的频率和金额会如何变化？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的职业状态是？

Q20:您每月的可支配收入（用于购物、娱乐等）大致在哪个范围？