零售推荐意愿竞品调研问卷

Q1:您最近一次进行较大金额（例如，单次消费超过500元）的零售购物是在哪个渠道？

Q2:您最常购买以下哪一类零售商品？

Q3:当您考虑向朋友或家人推荐一个零售品牌或购物平台时，以下哪个因素对您的推荐意愿影响最大？

Q4:总体而言，您对您最常使用的零售平台/品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向他人推荐您最常使用的这个零售平台/品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在哪些情况下，您会主动向他人推荐一个零售品牌或平台？（可多选）

Q7:您认为，与您最常使用的平台相比，其主要竞争对手在以下哪个方面做得更好？

Q8:过去半年内，您是否因为朋友的推荐而尝试了新的零售平台或品牌？

Q9:您通常通过哪些渠道接收或了解朋友的零售商品/平台推荐？（可多选）

Q10:当您看到一个零售品牌在社交媒体（如小红书、抖音）上有大量用户推荐时，您对其信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q11:如果一个零售平台推出了“推荐好友得奖励”的活动，这会增加您的推荐意愿吗？

Q12:请回忆一个您印象深刻的、来自他人的零售商品或平台推荐。它是什么？为什么让您印象深刻？

Q13:对于您推荐的品牌或平台，您更看重推荐后给您带来的好处（如优惠券、积分），还是更看重帮助朋友获得好体验带来的满足感？

Q14:您认为，一个零售平台为了提升用户的推荐意愿，最应该优先改进以下哪些方面？（可多选）

Q15:您是否愿意参与零售品牌组织的产品试用或体验官活动，并在体验后给出评价或推荐？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所在的城市级别是？

Q19:我们非常重视您的意见。对于本次调研主题“零售推荐意愿”，您还有任何其他想分享的观点或建议吗？