零售推荐意愿行业趋势调研问卷

Q1:您在过去一年中，最常购买以下哪类零售商品？

Q2:您主要通过哪种渠道了解新的零售品牌或产品？

Q3:总体而言，您对自己最近一次在零售店铺的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购物的零售店铺/品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:当您向他人推荐一个零售品牌或产品时，主要基于哪些因素？（可多选）

Q6:您更倾向于在哪种场景下主动进行推荐？

Q7:您认为哪种类型的“奖励”最能激励您进行有效推荐？

Q8:您认为当前零售品牌的会员/忠诚度计划，对提升您的推荐意愿有多大作用？（1分作用很小，5分作用很大）

Q9:以下哪些因素会显著降低您对一个零售品牌的推荐意愿？（可多选）

Q10:您认为未来1-2年，影响消费者推荐意愿最重要的趋势会是什么？

Q11:相比传统广告，您认为来自真实用户的推荐（口碑）对您的购买决策影响力如何？

Q12:请描述一次您印象最深刻的、因他人推荐而产生的零售购物经历。（例如：是什么产品？谁推荐的？为何打动您？）

Q13:您是否愿意授权零售品牌，在匿名化处理后，将您的正面评价用于其官方宣传？

Q14:您通常通过哪些平台/形式分享您的零售购物体验？（可多选）

Q15:您认为“订阅制”（如按月订购商品盒）零售模式，会增强还是减弱您的长期推荐意愿？

Q16:在您看来，一个零售品牌的社会责任感（如公益、环保）对其口碑和推荐价值的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

Q19:对于零售品牌如何更好地激励和收获真实、高质量的用户推荐，您还有哪些建议或想法？