零售推荐意愿可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售产品/服务推荐意愿的可行性研究，旨在了解消费者分享推荐的行为模式与影响因素。您的宝贵意见对我们的研究至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否曾向朋友、家人或同事推荐过某个零售品牌的产品或服务？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

否，从未推荐

Q2:您通常通过哪些渠道向他人进行推荐？（可多选）

面对面交谈

微信/QQ等即时通讯

朋友圈/微博等社交媒体

电话

电子邮件

其他

Q3:您最有可能推荐哪一类零售产品或服务？

食品饮料

服装鞋帽

美妆个护

数码家电

家居日用

图书音像

本地生活服务（如餐饮、理发）

其他

Q4:总体而言，您认为自己是一个乐于分享和推荐的人吗？（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q5:促使您进行推荐的最主要动机是什么？

产品/服务本身质量优异

希望帮助朋友做出好选择

分享优惠或促销信息

表达对品牌的喜爱与忠诚

获得推荐奖励（如积分、优惠券）

其他

Q6:在决定是否推荐前，您最看重产品或服务的哪个方面？

性价比

质量与可靠性

品牌声誉

创新性或独特性

售后服务

环保或社会责任

Q7:如果有一个官方推荐计划，让您分享专属链接/码，您有多大意愿参与？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您认为哪种形式的推荐奖励对您最有吸引力？

现金红包或直接折扣

积分（可兑换商品或服务）

会员等级提升或专属特权

抽奖机会

公益捐赠（以您的名义）

不需要奖励，乐于无偿分享

Q9:哪些因素会阻碍您进行推荐？（可多选）

担心推荐后朋友不满意

觉得推荐过程麻烦

不想显得像是在打广告

对品牌/产品信心不足

没有合适的分享渠道

从未考虑过这个问题

Q10:您更倾向于推荐知名大品牌，还是新兴小众品牌？

知名大品牌

新兴小众品牌

取决于具体产品，与品牌大小无关

Q11:您认为朋友/家人的推荐对您自己的购买决策影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q12:如果您参与了推荐并获得奖励，这会增加您未来再次推荐的可能性吗？

会显著增加

会略微增加

没有影响

反而可能减少（觉得动机不纯粹）

Q13:请描述一次您印象最深刻的、成功推荐他人购买某零售产品的经历。是什么促使您推荐？结果如何？

填空1

Q14:您是否曾因他人的推荐而购买某零售产品，但实际体验不佳？

是，有过几次

是，有过一次

否，从未有过

Q15:您希望品牌方在设计和运营推荐计划时，优先考虑哪些方面？（可多选）

奖励机制的公平与透明

推荐流程的简单便捷

保护推荐人与被推荐人的隐私

提供高质量、值得推荐的产品

建立推荐人与品牌的情感连接

清晰的规则说明

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前每月在零售消费（购物、餐饮、服务等）上的大致支出是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q19:您最常使用的购物渠道是？

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直电商/品牌官网

线下大型商超/百货

线下品牌专卖店

社区小店/便利店

直播电商

社交平台内嵌购物

Q20:对于零售品牌建立“用户推荐计划”，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

零售推荐意愿可行性调研问卷

介绍

本模板旨在调研消费者对零售产品/服务的推荐意愿及影响因素。帮助您了解推荐动机、评估奖励效果、分析推荐渠道，适合市场研究、品牌方和零售企业优化口碑营销与用户增长策略。

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