零售信任度绩效满意度调查

尊敬的零售伙伴，您好！本次调查旨在了解您对当前工作的信任度与绩效满意度，以便我们持续优化管理机制、提升团队效能。您的回答将完全匿名，请放心如实填写。

Q1:您目前所处的岗位是？

一线销售/导购

门店管理（店长/主管）

仓储/物流

客户服务

市场/营销

总部职能支持

Q2:您在本公司的工作年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您有多大意愿向亲友推荐我们公司作为理想的工作场所？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q4:您对公司高层管理团队的信任度如何？

分数

标签

Q5:您对您直属领导的信任度如何？

分数

标签

Q6:您对公司内部信息（如政策、决策）的透明度满意吗？

分数

标签

Q7:您认为哪些因素最能影响您对公司的信任？（可多选）

薪酬福利的公平性

沟通渠道的畅通与反馈有效性

领导者的言行一致与公正

公司对员工承诺的兑现情况

工作环境的公平与安全

公司价值观的践行

Q8:您认为公司现行的绩效考核标准是否清晰、公正？

非常清晰且公正

比较清晰公正

一般，部分标准模糊

不太清晰且欠公正

非常不清晰且不公正

Q9:您对当前绩效考核结果反馈的及时性与建设性满意吗？

分数

标签

Q10:绩效结果是否与您的个人成长、培训机会有效挂钩？

是，紧密关联，有明确路径

有一定关联，但路径不清晰

关联性较弱

几乎没有关联

不清楚

Q11:您对目前的工作内容与职责匹配度满意吗？

分数

标签

Q12:您对工作中获得的授权与自主决策空间满意吗？

分数

标签

Q13:哪些方面最能激励您提升工作绩效？（可多选）

有竞争力的薪酬与奖金

明确的职业晋升通道

获得认可与表扬

有挑战性的工作任务

良好的团队氛围与协作

系统的培训与技能提升机会

Q14:您认为公司内部跨部门协作的顺畅度如何？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，偶有障碍

不太顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，壁垒严重

Q15:您对团队内部的信任与协作氛围满意吗？

分数

标签

Q16:当您在工作中遇到困难时，通常能从上级或同事处获得有效支持吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q17:总体而言，您对目前的工作满意度如何？

分数

标签

Q18:基于目前的信任度与满意度，您未来一年内继续留在公司发展的意愿是？

非常愿意，计划长期发展

比较愿意，暂无变动打算

不确定，看情况发展

不太愿意，考虑外部机会

非常不愿意，计划离职

Q19:您认为公司当前在提升员工信任度与满意度方面，最需要改进的是？（可多选）

优化薪酬与激励机制

加强管理层与员工的沟通

确保绩效考核的公平透明

提供更多培训与发展资源

改善工作环境与团队文化

明确并落实公司价值观

Q20:请分享一个您亲身经历过的、能体现公司高信任度或让您感到满意的具体事例（可选）。

填空1

Q21:对于如何进一步提升员工信任感与绩效满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

零售信任度绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售企业员工信任度与绩效满意度调研的专业工具。帮助您评估团队信任水平、分析绩效管理效果、识别员工激励因素，适合零售企业管理者用于优化管理机制、提升员工忠诚度和组织效能。

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