零售认知程度员工满意度调查

零售认知程度员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对零售行业的认知程度以及您当前的工作满意度，您的宝贵意见将有助于公司优化管理、提升员工体验。所有信息将严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域经理/督导

总部职能支持（如市场、运营、人力等）

其他

Q2:您在零售行业的总工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前零售行业最核心的竞争力是什么？

产品/商品本身

价格优势

顾客服务体验

品牌影响力

线上线下融合能力

供应链效率

Q4:您主要通过哪些渠道了解零售行业的最新动态和趋势？（可多选）

行业新闻/网站/APP

公司内部培训

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业论坛或社群

与同事/同行交流

很少主动关注

Q5:请为您对“新零售”（如O2O、全渠道、数据驱动等概念）的理解程度打分。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q6:您认为公司提供的关于行业知识和技能的培训是否足够？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q7:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司作为工作选择？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您对目前的工作内容是否感到满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为公司内部的沟通渠道（如上下级、跨部门）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

不太畅通

非常不畅通

Q10:您在工作中感到满意的方面有哪些？（可多选）

团队氛围与同事关系

直接上级的管理方式

薪酬福利

工作与生活的平衡

个人成长与学习机会

工作环境与设施

暂时没有特别满意的方面

Q11:您认为目前工作中最需要改进或支持的方面是？（可多选）

薪资待遇

培训与发展

工作流程与效率

管理方式与领导力

团队协作

工作压力与负荷

公司文化与价值观认同

其他

Q12:请为您对公司的未来发展前景的信心程度打分。（1分=毫无信心，5分=充满信心）

分数

标签

Q13:您认为公司对员工提出的意见和建议的重视程度如何？

非常重视并及时反馈

比较重视但反馈较慢

一般，偶尔有反馈

不太重视，很少反馈

完全不重视

Q14:您认为公司可以采取哪些具体措施来提升员工的行业认知和专业能力？

填空1

Q15:您未来1-2年的职业发展规划是？

在公司内部争取晋升

转向公司内其他岗位/部门

计划跳槽至其他零售公司

考虑转行离开零售业

暂时没有明确规划

Q16:整体而言，您对当前的工作满意度打几分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:对于提升员工满意度和团队凝聚力，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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