零售认知程度渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的主要居住地类型是？

Q3:您通常通过以下哪些渠道了解零售品牌或产品信息？（可多选）

Q4:总体而言，您认为社交媒体对您了解新品牌/产品的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

Q5:当您想购买一个不太熟悉的商品时，您最倾向于首先通过哪种渠道获取信息？

Q6:在社交媒体上，您更信任哪些类型的内容来了解零售产品？（可多选）

Q7:您认为线上电商平台（如淘宝、京东）的商品信息描述和用户评价，其可信度如何？

Q8:与线上渠道相比，您认为线下实体店在提供产品认知（如材质、功能、体验）方面，优势如何？

Q9:哪些因素会促使您对一个全新的零售品牌产生兴趣并愿意尝试？（可多选）

Q10:您认为品牌官方渠道（如官网、官方App、官方社交媒体账号）发布的信息，其权威性和可信度如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

Q11:您是否曾因为某个渠道（如一篇测评、一个视频）的深度介绍，而改变了对某个产品的原有看法？

Q12:在做出购买决策前，您通常会参考几个不同的信息渠道？

Q13:您认为“直播带货”这种形式，在帮助您全面了解产品方面效果如何？

Q14:请回忆一个您最近通过某个渠道（非朋友直接推荐）新认识并成功购买的产品，简要描述是哪个渠道让您认识了它？

Q15:对于家电、数码等高价或复杂商品，您更依赖哪种渠道建立购买信心？

Q16:您认为当前零售信息渠道存在哪些主要问题？（可多选）

Q17:综合来看，您对自己通过各类渠道辨别零售产品信息真伪和质量高低的能力打几分？（1分表示非常弱，5分表示非常强）

Q18:未来，您希望品牌通过什么方式更好地向您传递产品信息？

Q19:您对本次调研主题“零售认知渠道”还有哪些其他看法或建议？