零售参与度渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您最近一次进行非日常必需品（如服装、电子产品、美妆等）的购物，主要通过以下哪种渠道？

Q3:您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌或产品信息？（可多选）

Q4:在决定购买一件商品前，您最信任哪个渠道的产品信息和评价？

Q5:对于通过社交媒体（如抖音、小红书）发现并购买商品的体验，您的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您认为“直播带货”这种形式最能吸引您的地方是什么？

Q7:您参与过哪些品牌的会员或忠诚度计划？（可多选）

Q8:品牌会员积分、优惠券等权益，对您重复购买该品牌产品的激励作用有多大？

Q9:您更倾向于在线上完成购物全流程，还是更享受“线上研究，线下体验购买”（O2O）的模式？

Q10:哪些因素会促使您从线上研究转向线下实体店购买？（可多选）

Q11:您对当前线下零售门店提供的数字化体验（如扫码查价、自助收银、线上库存查询等）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您是否愿意为了获得更好的价格或独家商品，参与品牌的“私域”社群（如品牌微信群）？

Q13:在私域社群（如品牌微信群）中，您希望获得哪些内容或服务？（可多选）

Q14:您认为未来零售中，增强现实（AR）试妆、试衣，或虚拟商店等技术的应用，对您的购物决策会有帮助吗？

Q15:您每月在非必需品上的零售消费大约占月收入的多少？

Q16:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个零售渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:请描述一次令您印象最深刻的、线上线下融合的零售购物体验（无论好坏）。

Q18:环保和可持续发展理念，会影响您对零售品牌和购物渠道的选择吗？

Q19:您认为未来一年，您可能会增加在哪些零售渠道的消费？（可多选）

Q20:对于零售品牌如何更好地通过全渠道与您互动，您还有哪些建议或期待？