零售依赖程度消费行为调研

零售依赖程度消费行为调研

您好！本问卷旨在了解您在日常生活中对实体零售渠道的依赖程度及相关消费习惯。您的回答将帮助我们更好地理解现代消费趋势。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q3:您最近一个月，在实体店（如超市、商场、便利店）购物的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每2-4周1次

几乎不去实体店

Q4:在您过去一年的总消费中，通过实体零售渠道（线下购物）的支出占比大概是多少？

80%以上

60%-80%

40%-60%

20%-40%

20%以下

Q5:您通常会在以下哪些实体零售场所进行消费？（可多选）

大型综合超市/仓储会员店

社区便利店/小超市

购物中心/百货商场

品牌专卖店/专柜

农贸市场/生鲜市场

街边小店/个体商户

Q6:您选择在实体店购物的主要原因是？（可多选）

可以即时获得商品

可以亲自体验/试用商品

购物过程本身是一种休闲娱乐

更信任实体店的商品质量

享受店员的服务和咨询

习惯性/方便路过

退换货更方便

Q7:您通常在实体店购买哪些品类的商品？（可多选）

生鲜食品/蔬菜水果

包装食品/饮料

日用品/家居用品

服装鞋帽

化妆品/护肤品

电子产品/家电

书籍/文具

其他

Q8:与线上购物相比，您认为实体零售在商品价格方面通常是？

明显更贵

稍微贵一些

差不多

有时更便宜

不确定

Q9:您是否经常使用“线上挑选，线下自提”或“线上下单，店内体验”这类融合了线上线下的零售模式？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道这种模式

Q10:当您需要购买一件重要或高价值的商品（如家电、手机、珠宝）时，您更倾向于？

必须去实体店看过后再决定购买

主要在网上研究，但可能会去实体店体验一下

完全在网上研究并购买，不去实体店

视情况而定

Q11:您认为实体零售店的哪些因素最能吸引您光顾并消费？

便利的地理位置

有吸引力的促销活动/价格

独特的商品或品牌

舒适/有趣的购物环境

优质/专业的服务

社交或休闲功能

Q12:您认为未来您对实体零售店的依赖程度会如何变化？

会越来越依赖

基本保持不变

会逐渐减少

说不清楚

Q13:如果实体店提供更好的数字化服务（如店内智能导航、手机扫码查信息、电子价签、自助结账等），您是否会增加去实体店购物的频率？

会显著增加

可能会略微增加

没有影响

可能会减少

说不清

Q14:在您看来，实体零售店最大的挑战或不足之处是什么？

价格缺乏竞争力

商品种类不如线上丰富

购物不够便捷（如停车难、排队久）

营业时间不灵活

缺乏个性化服务

其他

Q15:请对您所在区域实体零售店的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:为了吸引您更频繁地光顾，您认为实体零售店最需要改进或增加的是什么？（请简要描述）

填空1

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