零售质量评价渠道调研问卷

Q1:您最近一次购买非生鲜类零售商品（如服装、电子产品、家居用品等）是在多久以前？

Q2:在购买零售商品前，您通常会通过以下哪些渠道了解商品或店铺的质量信息？（可多选）

Q3:在上述渠道中，您最信任哪一个渠道提供的质量评价信息？

Q4:总体而言，您对当前主流电商平台（如淘宝、京东）的用户评价系统的可信度打几分？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

Q5:您认为电商平台的用户评价可能存在哪些问题？（可多选）

Q6:社交媒体（如小红书、抖音）上的“种草”内容，对您的购买决策影响有多大？

Q7:您更倾向于信任社交媒体上哪类发布者提供的质量评价？

Q8:专业测评机构（如消费者协会、科技媒体）的报告，在您心中的权威性如何？

Q9:您认为一个理想的专业测评报告应包含哪些核心要素？（可多选）

Q10:朋友或家人的口头推荐，在多大程度上能促使您尝试一个新品牌或新产品？

Q11:当线上评价与线下朋友推荐出现矛盾时，您更倾向于相信哪一个？

Q12:品牌官方网站或宣传材料（如产品详情页、广告）中关于质量的描述，您通常持何种态度？

Q13:对于高价值商品（如大家电、奢侈品），您是否会特意寻找更权威或专业的质量评价渠道？

Q14:您希望未来出现或加强哪些类型的零售质量评价服务？（可多选）

Q15:总体而言，您对当前市场上获取零售商品质量信息的便利性和丰富性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前常居城市的级别是？

Q19:关于如何改进零售商品的质量评价体系，您还有哪些具体的意见或建议？