零售性价比评价满意度调查问卷
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本模板旨在提供零售消费性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品价格、分析质量感知、了解促销反馈,适合零售企业、市场研究机构和电商平台优化定价策略与客户体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于零售性价比的满意度调查,旨在了解您对购物体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最常在哪一类零售渠道购物?
Q2:您通常购买以下哪类商品的频率最高?
Q3:整体而言,您对目前购物体验中“商品价格”的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q4:整体而言,您对目前购物体验中“商品质量”的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q5:整体而言,您对目前购物体验中“促销活动/折扣力度”的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q6:您认为目前市场上商品的价格普遍如何?
Q7:在您看来,“性价比高”的商品最重要的特征是?
Q8:您主要通过哪些渠道判断商品的性价比?(可多选)
Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次感到“物超所值”的购物渠道或品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q10:当您发现购买的商品“性价比不高”时,您通常会怎么做?
Q11:您对零售商家“明码标价,无隐形消费”的信任度如何?(1-完全不信任,5-完全信任)
Q12:哪些因素最可能让您觉得一次购物“物有所值”甚至“物超所值”?(可多选)
Q13:相比过去一年,您感觉日常消费品的整体性价比变化趋势是?
Q14:请描述一次让您印象深刻的“高性价比”购物经历(例如:商品、渠道、为何觉得划算)。
Q15:您是否愿意为“国货品牌/本土产品”支付与进口品牌相近的价格,如果其性价比相当?
Q16:您对商家“保价服务”(如价格保护期内降价可退差价)的重视程度如何?(1-完全不重要,5-非常重要)
Q17:您认为当前零售市场在性价比方面,最需要改进的是什么?(可多选)
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您的个人月均可支配收入大致范围是?
Q20:对于提升零售性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
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