零售性价比评价产品调研

您好!我们正在进行一项关于零售产品性价比评价的调研,旨在了解消费者在购买时的决策因素和评价标准。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您最近一次购买零售产品(如食品、日用品、服装、电子产品等)是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解和购买零售产品?(可多选)

线下实体店
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体/直播带货
社区团购/社群
二手交易平台

Q3:在购买零售产品时,“性价比”对您来说有多重要?

非常重要,是我首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般重要,会与其他因素权衡
不太重要,更看重品牌或设计等其他因素
完全不重要

Q4:您如何定义一件零售产品的“高性价比”?

价格远低于同类产品,但功能/质量足够
价格与同类产品相当,但功能/质量明显更优
价格、功能、质量达到完美的平衡
长期使用成本低,耐用不易坏
其他

Q5:请对以下因素在您评价产品性价比时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):产品基本功能/性能

分数
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Q6:请对以下因素在您评价产品性价比时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):产品耐用性/质量

分数
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Q7:请对以下因素在您评价产品性价比时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):产品外观/设计

分数
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Q8:请对以下因素在您评价产品性价比时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):品牌知名度/信誉

分数
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Q9:请对以下因素在您评价产品性价比时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):售后服务/保修政策

分数
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Q10:在做出购买决策前,您通常会参考哪些信息来判断性价比?(请选择最主要的一项)

查看多个电商平台的用户评价和晒图
观看专业测评视频或文章
咨询身边朋友或家人的使用经验
直接对比不同品牌产品的参数和价格
相信品牌口碑,不做过多比较

Q11:哪些情况会让您觉得一件产品“性价比低”,感到后悔?(可多选)

产品很快出现质量问题或损坏
实际功能与宣传严重不符
使用体验不佳,不符合预期
发现不久后价格大幅下降
发现同价位有更好的替代品
售后服务差,问题得不到解决

Q12:对于“网红爆款”或社交媒体上大力推广的产品,您对其性价比的信任度如何?

非常信任,愿意尝试
比较信任,但会仔细甄别
一般,持观望态度
不太信任,认为溢价较高
完全不信任

Q13:您是否愿意为“环保材料”、“可持续生产”等理念支付更高的价格?

非常愿意,这是重要的价值
比较愿意,愿意支付一定溢价
视情况而定,看溢价幅度
不太愿意,更看重产品本身
完全不愿意

Q14:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的、自认为性价比很高的产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:您认为目前市场上,哪些品类的零售产品普遍存在“性价比陷阱”(即看似划算实际不值)?(可多选)

护肤品/化妆品
保健品
小家电
服装鞋帽
儿童玩具
数码配件
进口食品
家居装饰品
其他

Q16:当您购买到高性价比产品后,最可能进行的后续行为是?

在同一品牌/店铺复购其他产品
向亲友积极推荐
在社交平台写好评分享
收藏店铺/品牌持续关注
没有特殊行为,仅自己使用

Q17:在您心中,有没有一个堪称“性价比之王”的品牌或具体产品?请简单写下它的名字以及您认为它高性价比的理由。

填空1

Q18:您认为未来零售产品在提升性价比方面,最应该发力的方向是?

提升核心产品质量与耐用性
优化供应链以降低价格
提供更透明、真实的产品信息
加强售后服务与用户支持
创新设计,增加产品附加价值

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的月均可支配收入大致范围是?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

Q22:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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介绍
本模板旨在提供零售产品性价比评价的标准化调研工具。帮助您洞察消费者决策因素、分析产品评价标准、评估购买渠道偏好,适合零售品牌、电商平台及市场研究机构优化产品策略与营销方案。
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