零售安全性评价与价格敏感度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于零售购物体验的匿名调查,旨在了解您对店铺安全性的评价以及对商品价格的敏感程度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在实体零售店(如超市、百货、便利店)购物的频率是?

每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度或更少一次

Q2:您通常选择在哪个时间段购物?

工作日上午
工作日下午/傍晚
周末白天
周末晚上
时间不固定

Q3:您对以下描述的同意程度如何:"我购物时,会留意店铺的消防安全设施(如灭火器、安全出口标识)"

分数
标签

Q4:您对以下描述的同意程度如何:"我认为店铺的监控摄像头能有效提升购物安全感"

分数
标签

Q5:您对以下描述的同意程度如何:"地面湿滑或有障碍物会让我感到不安全"

分数
标签

Q6:在您看来,哪些因素最能体现一家零售店的安全性?(最多可选3项)

明亮、整洁的购物环境
清晰、通畅的消防通道
充足、有效的监控设备
稳定、安全的货架与商品陈列
训练有素、应对及时的店员
良好的客流量控制,避免过度拥挤
无障碍设施(如坡道、扶手)

Q7:如果一家店的安全性评分较低,您是否会因此减少光顾?

一定会
很可能会
可能会也可能不会
不太会
完全不会

Q8:总体而言,您对您常去的零售店铺的安全环境有多满意?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q9:关于提升零售店铺的安全性,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q10:当您考虑购买一件日常用品(如洗发水、纸巾)时,价格因素对您决策的影响有多大?

决定性因素,几乎只买最便宜的
非常重要,会仔细比较价格
比较重要,但也会考虑品牌和品质
不太重要,更看重品质和便利性
完全不重要,只看喜好

Q11:对于非急需的消费品,您通常如何应对价格上涨?

立即寻找更便宜的替代品或促销
减少购买频率或数量
暂时不购买,等待降价
只要在可接受范围内,仍会按需购买
不受影响,照常购买

Q12:您通常通过哪些渠道获取商品价格信息或寻找优惠?(最多可选3项)

店内价格标签/海报
超市宣传单/会员刊物
手机比价APP
社交媒体/团购群
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
不太主动寻找

Q13:一件商品原价100元,您愿意为"品牌A(知名品牌)"支付的价格上限是多少元?

70元以下
71-85元
86-95元
96-100元
超过100元

Q14:同一件商品,如果换成"品牌B(不知名但质量合格)",您愿意支付的价格上限是多少元?

50元以下
51-65元
66-80元
81-90元
91-100元

Q15:您对以下描述的同意程度如何:"我愿意为更安全、更舒适的购物环境支付稍高的价格"

分数
标签

Q16:假设两家店商品价格相同,A店安全性评价高但距离稍远,B店安全性一般但就在家门口,您更倾向于选择?

A店(安全性高)
B店(距离近)
看具体商品和需求决定
都不选,寻找其他店

Q17:哪些促销方式最能吸引您购买?(最多可选3项)

直接降价/打折
买一送一/加量不加价
会员积分/折扣
满额赠券/减免
限时秒杀/闪购
捆绑销售/套装优惠

Q18:您认为当前零售商品的整体价格水平如何?

非常昂贵,难以承受
比较昂贵,有压力
适中,可以接受
比较便宜,无压力
非常便宜

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您个人每月的可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q22:对于本次调查主题,您是否有其他任何想补充的意见或看法?

填空1
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零售安全性评价与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供零售业安全性与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估店铺安全感知、分析顾客价格决策、洞察消费行为偏好,适合零售企业与市场研究机构优化店铺管理与营销策略。
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