零售安全性评价可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解零售业对建立统一安全性评价体系的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们评估其可行性。问卷匿名，数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业中所处的角色是？

企业所有者/高管

门店/区域经理

安全/防损部门负责人

一线员工（如店员、收银员）

行业顾问/研究人员

其他

Q2:您所在企业/门店的主要零售业态是？

大型综合超市/仓储会员店

百货商场/购物中心

便利店

专业店/专卖店（如服装、电器）

线上零售为主，线下为辅

其他

Q3:您认为当前零售行业在安全管理（如防损、防盗、员工与顾客安全）方面的整体水平如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:在您看来，零售安全面临的主要挑战有哪些？（可多选）

内部员工盗窃

外部顾客盗窃/恶意破坏

供应链/仓储环节货损

消防安全隐患

数据与信息安全风险

员工与顾客的人身安全事件

缺乏统一的安全管理标准和工具

安全培训与意识不足

安全投入成本高，效益难以量化

其他

Q5:您所在的企业/门店是否有成文的、系统性的安全管理制度或操作手册？

有非常完善的制度并严格执行

有基本制度，但执行情况不一

只有零散的规定或口头要求

完全没有

不清楚

Q6:您目前主要通过哪些方式来评估门店或企业的安全状况？（单选最常用的一种）

内部定期/不定期检查与审计

查看监控录像与异常事件报告

分析库存盘点损耗数据

依赖员工或顾客的反馈

没有系统的评估方法

其他

Q7:您认为建立一个行业通用的“零售安全性评价体系”（包含标准、指标和评估方法）是否有必要？

非常有必要，能极大促进行业规范与提升

有一定必要，可以作为参考工具

必要性不大，各企业情况差异太大

完全没有必要

不确定

Q8:如果存在一个权威、科学的零售安全性评价体系，您所在企业/门店有多大意愿采用它进行自我评估或对外展示？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您认为一个理想的零售安全性评价体系应主要覆盖哪些维度？（可多选）

商品与资产防盗防损

人员安全（员工与顾客）

消防安全与应急管理

信息安全与数据保护

运营流程安全（如收银、仓储）

供应链安全

安全文化建设与员工培训

安全技术设备投入与应用

法律法规合规性

其他

Q10:您认为该评价体系的结果，应以何种形式呈现最为有效？

量化评分与等级（如A/B/C级或百分制）

详细的诊断报告与改进建议

可视化看板与数据对比

简单的通过/不通过结论

其他

Q11:推行此类评价体系，您认为最大的潜在阻力可能来自哪里？

企业担心增加额外成本（如认证费、改进投入）

标准难以适应所有业态和规模的企业

企业担心暴露自身问题，数据敏感性高

缺乏权威机构推动和行业共识

执行过程复杂，增加管理负担

其他

Q12:如果该评价体系得以建立，您希望它能带来哪些价值？（可多选）

帮助企业识别安全漏洞，降低损失

作为向保险公司获取更优费率的依据

提升消费者对门店的信任度

作为企业内部绩效考核与管理工具

促进行业最佳实践的交流与学习

为政府监管提供参考依据

吸引更关注安全环境的投资者或合作伙伴

其他

Q13:您认为由谁来主导开发和维护此类评价体系最为合适？

国家级行业协会或标准化组织

领先的零售企业联盟

专业的第三方安全认证/咨询机构

学术研究机构

政府相关部门

其他

Q14:您预计您所在的企业/门店高层管理者对此类评价体系的接受程度如何？（1分=非常抵触，5分=非常支持）

分数

标签

Q15:在评价方式上，您更倾向于？

企业自评为主，结合随机抽查

完全由第三方机构进行独立审计

线上线下相结合（如系统填报+现场核查）

同行匿名互评

其他

Q16:对于建立和实施“零售安全性评价体系”，您还有哪些具体的建议、担忧或需要补充说明的方面？

填空1

Q17:如果未来有相关的试点项目或研讨会，您是否有兴趣进一步了解或参与？

非常有兴趣，希望参与

有兴趣，愿意接收相关信息

暂时没兴趣

不确定

Q18:（选填）请留下您的邮箱，以便我们向您发送本次调研的摘要报告或后续活动通知。

填空1

零售安全性评价可行性调研问卷

介绍

本模板旨在为零售行业提供统一安全性评价体系的可行性调研解决方案。帮助您评估行业需求、识别安全挑战、明确体系价值，适合零售企业、行业协会及安全顾问机构推动行业安全管理标准化。

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